Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Kampanya Başvurusunda Geri Dönüş Alınmama Ve 15 Bin TL Hediye Çekinin Gecikmesi

profile
Aykut
12 Mart 22:03
1.527

Samsung S90 OLED televizyonumu Media Markt üzerinden 06.03.2025 tarihinde satın aldım ve bu alışverişim kapsamında S Wallet “Ayın Teklifi 3” kampanyasındaki 15.000 TL hediye avantajından yararlanmak için başvuru yaptım. Ancak kampanya başvurusu sürecinde sorun yaşadım ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Başvurumu Media Markt üzerinden gerçekleştirdim ve elimde cl10000022825 numaralı kayıt/sipariş bilgisi bulunuyor. Yaşadığım sorunla ilgili hem Samsung hem de Media Markt tarafıyla iletişime geçtiğimde yalnızca “beklemem gerektiği” söylendi, ancak kampanyanın 23.03.2025 bitiş tarihi yaklaştığı halde başvurumun durumu hakkında net bir bilgi verilmedi.

Kampanya koşullarını yerine getirerek alışverişimi tamamlamış olmama rağmen süreç uzatıldığı ve bilgi verilmediği için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. İlgili kampanya kapsamında tarafıma tanımlanması gereken 15.000 TL hediye çekinin, gecikme olmadan ve açık bir bilgilendirme yapılarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Aykut
Aykut
13 Mart 13:21

Dönüş yapan olmadı

13 Mart 19:27 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Aykut
Aykut
13 Mart 19:37

Dönüş yapıldı süreç devam ediyor

Aykut
Aykut
17 Mart 23:35

Hala bir dönüş yok haftalar geçti hediye 15.000 TL hesabıma geçmedi

Aykut
Aykut
23 Mart 08:22

Samsung s90 oled televizyonum için Media Markt üzerinden kampanya başvurusu yaptım, ancak başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş almadım. Hem Samsung hem de Media Markt bana sadece beklemem gerektiğini söyledi, fakat 23.03.2025 tarihine kadar bir bilgi alamadım. 15.000 TL hediye çekinin hesabıma tanımlanmasını bekliyorum, fakat hâlâ bir gelişme yok ve ilgisizlik yaşadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung TV Hediye Çeki 1,5 Aydır Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
21 Ekim 2025 17:14
2.076

Kampanya Koşullarına Uymama Nedeniyle ParaPuan Hakkımın Verilmemesi

profile
Anıl
02 Aralık 2025 18:25
1.113

Seri Numarası Hatası Sonrası Geri Dönüş Almama Ve Kampanya Hakları Tehlikede

profile
11 Ocak 17:19
1.208

Samsung Kampanya Ödemesi S-Wallet Hesabıma Yatırılmadı

profile
Şeyhmuz
29 Eylül 2025 08:05
1.361
samsung-kampanya-odemesi-s-wallet-hesabima-yatirilmadi-2.pdf
samsung-kampanya-odemesi-s-wallet-hesabima-yatirilmadi-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri