to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Kampanya Başvurusunda Geri Dönüş Alınmama Ve 15 Bin TL Hediye Çekinin Gecikmesi
Samsung S90 OLED televizyonumu Media Markt üzerinden 06.03.2025 tarihinde satın aldım ve bu alışverişim kapsamında S Wallet “Ayın Teklifi 3” kampanyasındaki 15.000 TL hediye avantajından yararlanmak için başvuru yaptım. Ancak kampanya başvurusu sürecinde sorun yaşadım ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Başvurumu Media Markt üzerinden gerçekleştirdim ve elimde cl10000022825 numaralı kayıt/sipariş bilgisi bulunuyor. Yaşadığım sorunla ilgili hem Samsung hem de Media Markt tarafıyla iletişime geçtiğimde yalnızca “beklemem gerektiği” söylendi, ancak kampanyanın 23.03.2025 bitiş tarihi yaklaştığı halde başvurumun durumu hakkında net bir bilgi verilmedi.
Kampanya koşullarını yerine getirerek alışverişimi tamamlamış olmama rağmen süreç uzatıldığı ve bilgi verilmediği için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. İlgili kampanya kapsamında tarafıma tanımlanması gereken 15.000 TL hediye çekinin, gecikme olmadan ve açık bir bilgilendirme yapılarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Dönüş yapan olmadı
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Dönüş yapıldı süreç devam ediyor
Hala bir dönüş yok haftalar geçti hediye 15.000 TL hesabıma geçmedi
Samsung s90 oled televizyonum için Media Markt üzerinden kampanya başvurusu yaptım, ancak başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş almadım. Hem Samsung hem de Media Markt bana sadece beklemem gerektiğini söyledi, fakat 23.03.2025 tarihine kadar bir bilgi alamadım. 15.000 TL hediye çekinin hesabıma tanımlanmasını bekliyorum, fakat hâlâ bir gelişme yok ve ilgisizlik yaşadım.
Ödemeniz yapıldımı? Bende aynı sorundan muzdaribim