Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Çamaşır Makinesi
WW11BB534DAEAH
Kusurlu Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Servis Desteği

ID:32643802

Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Servis Desteği

Sümeyye

Samsung

03 Haziran 2025 12:12

2.783

Samsung WW11BB534DAEAH model 11 kg çamaşır makinesi aldım. Kurulumu yapılalı bir hafta oldu ve ürün, geldiği günden beri kusurlu; kazanda sıkıntı var. Servis ise ilgisiz. İlk günlerde değişim talep ediyordum fakat bu servis ağı ile tekrar tekrar uğraşmamak adına, en acil şekilde kusurlu ürünü almalarını ve para iadesi yapmalarını istiyorum.

kusurlu-camasir-makinesi-ve-yetersiz-servis-destegi-1.jpg

2 Yorum

Samsung

03 Haziran 2025 14:47 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Sümeyye

06 Temmuz 2025 11:29

00:00

Kusurlu ürün

Sümeyye

06 Temmuz 2025 11:37

00:00

Kazandan gelen yüksek ses ve normal deniyor bunun neresi normal daha 2 ay olmadı alalı ve aldığımız günden beri böyle para iadesi talep ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Adem

Benzer Şikayeti Var

03 Ağustos 2025 22:19

Öncelikle geçmiş olsun aynı sorunlar bizde de devam ediyor bizde aralık 2024 ayında aldık keşke buradaki yorumlara bakaraktan marka tercihi yapsaydım hemen hemen herkes aynı şikayetten muzdarip ve ısrarla kabul etmiyorlar, iade ya da değişim talep ediyoruz yalandan süreci uzatıyorlar sonrada 6 ayı geçtiği için değişim ve iade yapamıyoruz parça değişimi seçeneği sunuyorlar sanki biz uzatıyoruz bu süreci, Samsung zedeler olarak bir dernek açmak lazım sanırım, Bakıyorumda genelde aynı model makinalar yani Belli ki bu makinelerde bir mühendislik üretim hatası var besbelli, ama marka ürettiği ürünün arkasında durmuyor bir de o kadar yüksek fiyatlı ve fonksiyonlu makine seçtik, çok büyük bir tercih hatası yapmışız maalesef.

Adem

28 Temmuz 2025 20:02

Aynı makineden 2024 aralık ayında bizde aldık lakin almaz olsaydık aynı şikayetler bizde de mevcut servis işin üstünü örtmeye çalışıyor sürekli inatla arıyorum onlarda her geldiğinde saçma sapan bahaneler üretiyor ses yok diyorlar dalga geçer gibi bir de ısrarla çağırdımız için ücrete tabi olacak diyor lakin ben kabul etmedim şuan süreç devam ediyor ama bu Samsung beni çok fena yanılttı işi yokuşa sürüyorlar gerekli bütün itirazlarımı gerekli yerlere yapacağım tamir işinide kabul etmiyorum ilk üç ayda sorunlar başladı zaten, şuan yedinci aya girdik ve halen devam ediyor, bundan önceki Alman makinemiz 26 yıl arızasız kullandık

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Üç Kez Aynı Arıza: Çamaşır Makinemde Bitmeyen Kazan Sorunu

Ayşe

Samsung

17 Ekim 2025 00:31

2.138

Samsung WW11BB534DAEAH01 model çamaşır makinesini İstanbul Bağcılar’daki adresime, sipariş no 7247140 ile aldım. İlk gönderilen ürün kusurlu olduğu için iade edildi, ardından yeni makinem geldi. Ancak bu makinede de bir ay bile geçmeden kazanında sorun çıktı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp ...

Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı

Yaşar

Samsung

15 Şubat 2024 11:50

3.835

Yaklaşık 2 ay önce Samsung WW11BBA046AEAH 11 kg çamaşır makinesini satın aldım. Samsung markasından maalesef pişmanlık duyuyorum. İlk yıkamadan itibaren ekte sunduğum videoda görülebileceği gibi makineden gürültü gelmektedir. Servis defalarca gelip durumu görmesine rağmen sorun çözülmedi. Bana mantı...

2 Destek

2 Yorum

Nuriye sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi İle Yaşadığım Sorunlar Ve Mağduriyet

Nuriye

Samsung

10 Haziran 2024 23:13

5.239

WW11BB534DAEAH, Çamaşır Makinesi, 11 kg Samsung çamaşır makinesi aldım. İlk kutu açıldığında çökükler vardı, kabul etmedim. 1 ay değişim için bekledim, çamaşırları elimde yıkadım. Meğersem bir işaretmiş, keşke iade etseydim. Deterjan köpürtmüyor, çamaşırlar kötü kokuyor. Duru su ile yıkanıp sıkılıyo...