to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Özelliği Kullanımında Kazan Yamulması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Samsung Eco Bubble çamaşır makinemin kazanı yaklaşık 3 ay önce yamuldu. Makineyi İstanbul Tepenatilüs Samsung mağazasından aldım. Yetkili servis, sorunun makinenin kurutma özelliğini kullanmamdan kaynaklandığını söyledi.
Kurutma özelliği olan bir makinenin, kurutma yapınca kazanının yamulmasını kabul etmiyorum. Bu durumun fabrikasyon hata olduğunu düşünüyorum ve kullanıcı hatası denmesini doğru bulmuyorum.
Samsung’dan, bu arızanın fabrikasyon hatası kapsamında incelenmesini, kazanın ücretsiz onarılmasını ve gerekli parçaların ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Herhangi bir çözüm sunulmadı kocaman firma yazık
Bundan sonra kimseye önermeyeceğim en azından çözüme yönelik birşeyşeyler yapabilirlerdi sorun fabrikasyon ama kabul etmediler
