Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurutma Makinesi Montajında Beklenmedik Sabitleme Aparatı Ücreti

Murat
10 Temmuz 18:40
5.021
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür param iade edildi sorun çözüldü”

7 ay önce Samsung marka çamaşır makinesi aldım. Dün ise Samsung marka kurutma makinesi aldım. Montaj için geldiklerinde, kurutma makinesinin çamaşır makinesinin üzerine konulmasını istedim. Bunun için çamaşır ve kurutma makinesini birbirine bağlayan sabitleme aparatı taktılar. Montaj bitince sabitleme aparatı için 2500 TL ücret aldılar. Neden ücret alındığını sorduğumda, çamaşır makinesini 7 ay önce almış olduğum için ücret alındığını söylediler. Şok oldum. 15 cm'lik metal parça için 2500 TL aldılar ve bunun ücretsiz olması gerektiğini düşünüyorum. Evimdeki bütün ürünler Samsung ve Samsung beni hayal kırıklığına uğrattı. Paramın iade edilmesini istiyorum.

11 Temmuz 09:20 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Murat
17 Temmuz 19:17

Teşekkür param iade edildi sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Çamaşır Kurutma Makinesi Aparat Sorunu

Ömer
07 Ekim 2024 17:18
2.654
Samsung Çamaşır Kurutma Makinesi Aparat Sorunu
Samsung Çamaşır Kurutma Makinesi Aparat Sorunu
+4

Murat
14 Eylül 2024 02:10
2.296
10 Gündür Kurulumu Yapılamayan Samsung Kurutma Makinesi

Fatma
09 Ocak 2024 23:10
5.566
Samsung Kurutma Makinesi Kurulum Sorunu
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Kurutma Makinesi Kurulum Aparatı Gecikmesi

Hakan
29 Kasım 2023 23:09
5.640
Samsung Çamaşır Kurutma Makinesi Kurulum Aparatı Gecikmesi
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emrah
13 Şubat 2024 20:20
7.477
"Samsung müşteri hizmetlerindeki Burak Bey'in desteğiyle universal kit için indirim sağlandı. Montaj yapıldı. Şu an problem düzeltildi. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri