Kurutma Makinesi Montajında Beklenmedik Sabitleme Aparatı Ücreti

7 ay önce Samsung marka çamaşır makinesi aldım. Dün ise Samsung marka kurutma makinesi aldım. Montaj için geldiklerinde, kurutma makinesinin çamaşır makinesinin üzerine konulmasını istedim. Bunun için çamaşır ve kurutma makinesini birbirine bağlayan sabitleme aparatı taktılar. Montaj bitince sabitleme aparatı için 2500 TL ücret aldılar. Neden ücret alındığını sorduğumda, çamaşır makinesini 7 ay önce almış olduğum için ücret alındığını söylediler. Şok oldum. 15 cm'lik metal parça için 2500 TL aldılar ve bunun ücretsiz olması gerektiğini düşünüyorum. Evimdeki bütün ürünler Samsung ve Samsung beni hayal kırıklığına uğrattı. Paramın iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Teşekkür param iade edildi sorun çözüldü






















