to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung RF71DB965E8CTR model buzdolabımızın kurulumu yapıldıktan sonra kapak ayarlarının düzgün yapılmadığını fark ettik. Kapaklar tam olarak hizalı değil ve bu durum kurulumdan hemen sonra ortaya çıkmasına rağmen yaklaşık 6–7 aydır çözülmeden devam ediyor.
Bu sorun için iki kez teknik servis talebi oluşturduk, her seferinde kayıt alındığı ve tarafımıza dönüş yapılacağı söylendi; ancak ne arayan oldu ne de gelen. Aynı şekilde müşteri hizmetleriyle de iki kez görüştük, yine dönüş yapılacağı ifade edildi fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Hem teknik servisin hem de müşteri hizmetlerinin bu ilgisiz ve sorumsuz yaklaşımından dolayı mağdur durumdayız.
Yeni Mahalle Ata Mahallesi bölgesinde bulunan adresimiz için, buzdolabının kapak ayarlarının bir an önce yapılarak sorunun giderilmesini, gerekli görülüyorsa farklı bir servis ekibiyle hızlıca randevu oluşturulmasını talep ediyorum.
Samsung RB58DS75ESA model buzdolabını Media Markt Eskişehir mağazasından satın aldım. Satıcı, kapak yönünün değiştirilebileceğini belirtti. Ancak kurulum için gelen ilk servis, kapak yönünün değişmediğini söyleyerek işlemi yapmadan gitti. Samsung müşteri hizmetlerini tekrar aradım, yeni bir servis y...
Samsung’dan İzmir Hilltown mağazasından RF71DB965E8CTR model buzdolabı satın aldım. Ürün teslimatında buzdolabının evimize uygun ölçülerde olmadığı, eve yerleştirilemeyeceği söylendi. Görevliler buzdolabını dışarıda bırakabileceklerini, ertesi gün montaja geleceklerini ancak bu süre boyunca ürünün d...
19 Aralık 2025 tarihinde 4291155735 takip numarasıyla Samsung markasından RF71DB965E8CTR model Bespoke dört kapılı buzdolabını siyah renkli olarak 155.000 TL bedelle sipariş ettim. Ancak Antalya, Muratpaşa’daki adrese teslim edilen ve 19/12/2025 tarihinde kurulumu yapılan ürünün beyaz renkli olduğun...
Samsung markalı RF65dg90BESLTR model buzdolabım 29 Kasım tarihinde soğutmamaya başladı. 30 Kasım’da Samsung üzerinden destek talebi oluşturdum, 1 Aralık’ta yetkili servis geldi ve sorunun fabrika kaynaklı bir arıza olduğunu belirledi. Ürün için değişim talep ettim, ertesi gün ise değişim yapılmayıp ...
Yorumlar