Klimamın Kurulumu İçin Haftalardır Net Randevu Alamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Samsung AR60F18CAAW model klimamın montajı iki haftadır yapılmadı.
Bayiden klimayı aldığımda 10 gün içerisinde montaj yapılacağı söylendi.
10. gün sadece klimayı eve getirip bıraktılar.
Şimdi ise montaj için bizi arayıp tarih vereceklerini belirtiyorlar.
Müşteri hizmetlerine ve yetkili servise hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ücreti peşin olarak ödedim fakat hizmet alamıyorum.


Samsung AR12TXHQBW model klimamın montajı 28 Temmuz’dan bu yana yapılmadı. Kocaeli Gebze’de yaşıyorum ve ürünü satın aldığım günden beri montaj için beklemekteyim. Montaj başvurumun üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, ne yetkili servis ne de Samsung müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir işlem...

Merhabalar, Samsung marka klima aldım. Samsung Premium AR18 klima, 2 hafta sonra elime ulaştı. Ne yazık ki montaj için 26 Temmuz'da başvurdum, 1 haftadan fazla oldu. Kurulum için aramadılar ve haklı olarak çok şikayetim var. Hem Samsung klima hem de yetkili teknik servisi olarak, yarın da aramazlars...

Samsung’dan satın aldığım AR12BXCABWİFİ model klimamın kurulumu için 25.07.2025 tarihinde randevu aldım. Ancak servis, belirtilen tarihte kurulumu gerçekleştirmedi ve bana en erken 13.08.2025 tarihinde kurulum yapabileceklerini ilettiler. Kurulumun Rize Merkez lokasyonunda yapılmasını talep ettim. ...
Yorumlar