Samsung Klima Taşıma Sonrası Garanti Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
"Sorunum giderildi. İlgi ve alakalarından ötürü teşekkür ederim."
"Sorunum giderildi. İlgi ve alakalarından ötürü teşekkür ederim."
Garantisi devam eden, faturası da elimde bulunan Samsung duvar tipi klimam için bugün Samsung müşteri hizmetlerini araya...rak taşınma sebebiyle klimamın sökülüp yeni evime takılması talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri beni yetkili servise yönlendirdi ve görüştüğüm yetkili servis, sadece sökme ve ta
2024 yılında Samsung smartthings AR12BXCABWKNSK 01 klima satın aldım ve ilk kurulumunu yetkili servis gerçekleştirdi. Şu... anda taşınma aşamasında olduğum için klimamın sökülüp yeni adrese taşınarak yeniden montajı için Samsung müşteri hizmetleri ile bugün görüştüm. Sadece sökme, taşıma ve farklı adre
Samsung marka 24.000 BTU inverter klimamın yeni taşındığım evime montajı için, 22 Kasım 2025 Cumartesi günü Antalya Çank...aya Mahallesi’ne gelen yetkili servis, montaj esnasında evimin duvarlarına ve kolonuna zarar verdi. Duvarın montaj yapılmadan önce özel cihazlarla kolon olup olmadığının kontrol ed



Samsung AR18TSHZHWKNSK model klimamın sökülüp yeni evime taşınması ve kurulumu için yetkili servisle iletişime geçtim. T...aşınma işlemim 2 Kasım tarihinde Esenler'den yine Esenler'e olacak. WhatsApp üzerinden randevu oluşturdum ve ardından çağrı merkezi tarafından arandım. Sökme işlemi için 3500+KDV,
06.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung 12000 BTÜ klimamın, taşınma sebebiyle sökülüp yeni adre...sime nakledilmesi için İstanbul Anadolu Ataşehir’deki yetkili servise başvurdum. Servis tarafından tarafıma sökme işlemi için 3.000 TL, nakliye için 1.000 TL ve montaj için 4.000 T

2 Ağustos 2025’ten beri Samsung AR18BXCAAWK/SK Windfree Premium Plus Duvar Tipi Split Klima (Wi-Fi özellikli) cihazımla ...ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Kartal’a taşınmam nedeniyle klimamın sökümü ve yeni evime montajı için Samsung üzerinden yönlendirildiğim teknik servise ulaşmakta g




29.07.2025 tarihinde İstanbul Akbatı Samsung bayisinden (Yavuzlar Beyaz Eşya Day. Tük. Mall. San. Ve tic. Ltd. Şti.) Win...d-Free model bir klima satın aldım (sipariş no: 9835918-3249511). Ürünün bedeli olarak 42.500 TL ödedim. Satın alma öncesinde, klimanın takılacağı yere göre ek parça gerekebileceği
A101 den Samsung klima aldım 12 BTU 7 yıldır duvarda tablo gibi duruyor. Beyin Arızası verdi. Defalarca servis hizmeti i...stedim alamadım. Daha sonra taşıma yaptığım için garantiden faydalanamadım. Sanırım Samsung ucuz malları bu marketler üzerinden piyasaya sürüyor. Takdir sizin.
"Gayet hızlı bir şekilde sorunu çözmemeye yardımcı oldular müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
Yaklaşık bir hafta önce Samsung firmasından, hala garantisi devam eden klim...amın taşınmam gerekçesiyle sökülmesini istedim ve bunun için yetkili servis
Samsung marka klimamı yaklaşık 3,5 yıl önce almıştım. Servis Montaj esnasında bir tane boyutu bükmeden dolayı delmiş. He...r yaz klimam arıza veriyordu daha doğrusu sıcak hava üflüyordu. Servis her defasında gazının bittiğini söyleyip motora gaz koyuyorlardı. En sonunda klimayı başka odaya taşımaya kar
Samsung firmasının Kocaeli 41 Burda AVM bayisinden Windfree™ Premium Duvar Tipi Split Klima (Wi-Fi Özellikli) - AR18BXFC...MWK/SK ürünü satın aldım. 22.06.2024 tarihinde bayi tarafından arandım ve kuruluma 24.06.2024 tarihinde geleceklerini ilettiler. 24'ünde arandım, gün içinde kuruluma geleceklerini

Şanlıurfa Piazza Avm de Media Markt'tan Samsung marka klima satın aldım. Alırken kurulum onlara ait olduğu, fakat taşıma... için extra ücret vermem gerektiğini söylediler. Ücretleri ödedim ve klimamın kurulumu 24/06/2024 tarihinde yaptırdım. Kurulumcu Samsung teknik servisi elektrik onlara ait olmadığı


09.06.2024 tarihinde, İzmir'in sıcak havası nedeniyle Migros marketten Samsung klima satın aldım. Montajı hızlı olur diy...e nakliye ve ikinci kata taşıma işlemlerini kendim yaptım. 10.06.2024 tarihinde Samsung müşteri hizmetlerine montaj kaydı oluşturdum, fakat geri dönüş olmayınca 13.06.2024 tarihind
Samsung'dan aldığım klimayı taşınmadan ötürü servise söktürüp garantinin devam etmesinden ötürü Samsung servise taktırma...k için Ağustosun 18 inden beri bekliyorum ne arayan var ne soran tekrar tekrar aramama rağmen hala bir işlem yapılmadı. Bu kadar yavaş ve zayıf bir servis ağı olduğuna inanamıyorum
Samsung almış olduğum İnverter klimam taşınma sonrasında ne ısıtıp ne soğutuyordu. Bundan dolayı teknik servisi aradım v...e olayı anlattım. 20 gündür parça bugün yarın gelecek diyerek mağdur edilmiş durumdayım. Malum Muğla'nın kavurucu sıcaklarında yanıyorum. Herhangi bir dönüş yok sürekli bir ertelem
26 Haziran 2023 tarihinde İzmir Optimum Samsung mağazasından klima aldım. Klima 24 temmuzda yani 1 ay sonra klima geldi.... Klimayı özel araçla getirdiler ve benden taşıma için evden biri olup olmadığını sordular. Böyle bir hizmeti ilk defa duyuyorum. Kurulumu için hala gelinmedi. Çağrı merkezini arıyo
Samsung servisin elemanları geldi. Kullanmakta olduğum klimayı diğer odaya taşımak istedim. Taşıma işlemi yapıldı. Klima...m bir gün boyunca gider borusundan su gitmediğini gelen servis elemanına anlattım tekrar gelip bakacağını söyledi. Gelen olmadı bende tekrar çağrı merkezini aradım arızayı bildirim
Merhaba, 6 Şubat depremine Hatay Antakya'da yakalandık. Evimiz ağır hasar gördü. Tüm eşyalarımız kullanılmaz hale geldi.... Fakat klimanın iç ünitesi kolona motoru ise dış cepheye takıldığı için eşyalarımız arasından bir tek Samsung marka klimamızı kurtarabildik. 2 yıl önce alınmış ve 10 yıl garantisi

15 Haziran 2023'de Samsung Shop üzerinden verdiğim 232071092--2188 numaralı windfree Premium Plus (AR12BXCABWK/SK) sipar...işim 18 gün sonra 8 Temmuz 2023'de tarafıma ancak teslim edilebildi. Geç teslim edildiği yetmezmiş gibi bir de klimanın kutusu hasarlıydı. Klima taşınabilecek en kötü şartlarda taş



