AF50JS4MAEENSKklima

Mersin Forum AVM’de bulunan Samsung bayisi Derya Klima’dan, tarafımıza sunulan kampanya kapsamında şubat ayında dört ade...t klima satın aldık. Satış sırasında, bu kampanya dahilinde dört klima alımı yapılması durumunda iki adet Samsung marka cep telefonunun hediye edileceği bilgisi açık ve net şekilde...

2016 Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung salon tipi af50js4maeensk model klimamın motor garantisini...n kaç yıl olduğu konusunda net bir bilgiye hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ürünün motor garanti süresini öğrenmek için Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda beni yetkili servise y...

Samsung Wind Free klima montajı için yaklaşık 1 ay önce Sakarya Karasu’daki yetkili servis ekibi evime geldi. Montaj sır...asında duvara zarar verdiler ve bu konuda herhangi bir çözüm sunmadılar. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Duvardaki zararın giderilmesini talep ediyo...

Samsung yetkili servisinin yönlendirdiği firma "dört mevsim mühendislik klima bilişim turızm sanayı ve ticaret" arıza te...spiti için 4000+KDV servis ücreti istiyor. Başka markanın servis ücretini sorduk 750₺ civarında olduğunu söylediler. Karşılaştığımız durum fırsatçılıktır başka bir açıklaması yok. ...

Samsung marka salon tipi klimam arıza yaptı. 3 gün önce arıza kaydı oluşturdum ancak hala gelen yok. Ben bu markayı seçe...rken ilk baktığım geniş servis ağıydı. Ama maalesef sınıfta kaldı Samsung. Anlıyorum yaz ayları yoğunluklar oluyor. Satış ve montaja önem verdiklerini düşünüyorum. Montaj sonrası h...

Geçen sene Samsung klima aldık. Servis, montaj için 3 hafta sonraya randevu verdi. Dolayısıyla yaz döneminde klimayı kul...lanamadık; en fazla 2-3 kez, o da Ağustos ayında kullanabildik. Ama esas sorun bu sene başladı. Klimayı çalıştırıyoruz, C4 hatası verip kendini kapatıyor. Yine 1 haftadan fazla sür...

Samsung klima aldım ve kurulum talebi oluşturdum. Asla geri dönüş yok müşte...ri hizmetlerini arıyorum robotla konuşuyorum, bir insanla muhatap olamıyoru...

Samsung'dan işletmemiz için salon tipi klima aldık. Montaj için 17 Temmuz perşembe gününe randevu almamıza rağmen müşter...i hizmetlerinin yönlendirmesiyle ilgili servis ile görüştüğümüzde kaydın olmadığını söylediler. Birkaç sefer ulaşmamıza rağmen konu ile ilgili sadece "en kısa sürede çözüleceği" bi...

Evet. Ben de iyi olduğunu düşündüğüm için hem kendime hem de annemin evine Samsung klima aldım. Fakat oda sıcaklığı iste...nilen sıcaklığa gelmeden klima soğuk üflemeye başlıyor. Servisi aradığımız zaman hiçbir ilgi yok, gelip bakmıyorlar bile. Eğer arıza yoksa sizden para alırız diyorlar. Aldığıma piş...

Geçtiğimiz Mayıs ayında Samsung’tan satın aldığımız klima geçen hafta buz püskürttü ve şu an önceki performansında çalış...mıyor. 22 Ağustos tarihinde arıza kaydı bırakmama ve arkasından 3 kez daha telefon etmeme rağmen henüz hizmet alabilmiş değilim. Her aramamda “acil” notunu yetkili servisimize ilet...

Bir ay önce aldığımız Samsung klima sadece birkaç gün soğuttu daha sonrasında performans düşüklüğü yaşadık. Kesinlikle s...oğutmuyor. İki haftadır yetkili servisin gelmesini bekliyoruz. Müşteri hizmetlerine üç dört defa kayıt açtırdık ama henüz dönüş yok

Samsung Müşteri İlişkileri, klima montajı için asla işlem yapmıyor. Geri dö...nen ne servis var ne de gün veriliyor. 10 gündür aldığım klima için servis ...

Samsung Klima Montaj Sorunu Samsung marka klima satın aldım, sadece montaj hizmeti için 28 gün sonraya zaman verdiler. ...Servis ağının bu kadar kötü olmasını duymuştum, ama bu kadarını zannetmiyordum. Alacak kişilere özellikle belirtiyorum: Servis konusunda çok destek veren bir firma değil, servis ağ...