to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung A72 model telefonumun ekranında donma sorunu yaşadığım için yaklaşık 6 ay önce, 1 Temmuz tarihinde Avcılar’daki servise götürdüm. Cihazımdaki bu kronik sorun için benden ücret talep edilerek onarım yapıldı ve işlem sonrasında tarafıma fatura/belge verildi.
Aradan sadece 6 ay geçmiş olmasına rağmen ekrandaki donma sorunu yeniden başladı. Aynı arızanın bu kadar kısa sürede tekrar etmesi, özellikle de daha önce ücret ödeyerek yaptırmış olmama rağmen, kabul edilebilir değil. Servisle tekrar iletişime geçtiğimde, garantisi bittiyse yeniden ücret alınacağı söylendi. Ben zaten bu sorun için bir kez ödeme yaptım ve aynı arızanın bu kadar kısa sürede tekrarlaması karşısında tekrar ücret talep edilmesini haksız buluyorum.
Telefonumun ekran donma sorununun, daha önce bu arıza için ödediğim ücret dikkate alınarak, ek bir ücret talep edilmeden onarılmasını ve kalıcı bir çözüm sağlanmasını istiyorum. Aksi halde konuyu CİMER üzerinden de resmi olarak şikayet etmeyi düşünüyorum.
Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Samsung s22 model telefonumu ilk 2 yıl boyunca sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak sonrasında gelen bir yazılım güncellemesinden sonra cihazda belirgin donma ve kasma problemleri başladı. Bu sorun üzerine cihazı 13 Kasım 2025 tarihinde Samsung yetkili servisine g...
Garantisi bile bitmeden Samsung A34 telefonum bir anda kapandı açılmadı servis yazılım hatası dedi. Yazılım attı. Kısa süre sonra telefonda donma, kasma ve kendiliğinden açılıp kapanma sorunları oluştu. Servise götürdüğümde değişim zaten kabul edilmeyecek genel merkeze gidecek 2 hafta boşuna beklers...
08.09.2025 tarihinde Samsung a23 cep telefonumun ekranı çatladığı için Erzurum Yakutiye’deki yetkili servise teslim ettim. Cihaz çalışır durumdaydı ve sadece ekran değişimi için 2700 TL ücret talep edildi, bunu kabul ettim. Ancak uzun süre tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. 17.09.2025 tarihinde ...
Samsung A72 model telefonumu Eylül 2022’de satın aldım. Bir yıl dolmadan, Ağustos 2023’te dokunmatik tamamen işlevsiz hale geldi ve bu sorun o dönem garanti kapsamında giderildi. Ancak Ocak 2026’da telefonum hiçbir darbe, düşme, suya temas veya kullanıcı hatası olmaksızın yeniden aynı şekilde dokunm...
9 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Samsung a06 telefon yaklaşık 4,5 aydır aralıklarla sürekli donma sorunu yaşatıyor. Uygulamalar arasında geçiş yaparken, internet kullanırken ya da basit işlemler sırasında bile cihaz takılıp kalıyor ve hiçbir işlem yapamaz hale geliyor. Telefonu yeniden başlatm...
Yorumlar