Sürekli Donma Sorunu Yaşayan Samsung A06 İçin Değişim Ve Para İadesi Talebi
9 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Samsung a06 telefon yaklaşık 4,5 aydır aralıklarla sürekli donma sorunu yaşatıyor. Uygulamalar arasında geçiş yaparken, internet kullanırken ya da basit işlemler sırasında bile cihaz takılıp kalıyor ve hiçbir işlem yapamaz hale geliyor.
Telefonu yeniden başlatma gibi temel çözümleri denememize rağmen sorun kesinlikle düzelmiyor. İnternette yaptığım araştırmalarda da bu modelle ilgili benzer şikayetlerin çok fazla olduğunu ve servise gönderen birçok kişinin de olumlu bir dönüş alamadığını gördüm. Bu nedenle şu aşamada servise göndermeye bile güven duymakta zorlanıyorum.
Sürekli donan ve günlük kullanımı ciddi şekilde aksatan bir telefonun satışa sunulmasını kabul edemiyorum. Samsung a06 cihazım için en kısa sürede değişim yapılmasını ya da para iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
İletişim bilgilerimi almanıza rağmen arayan olmadı
Konuyla ilgili arandım, telefonu fabrika ayarlarına döndürmem tavsiye edildi. Telefonu sıfırlamama rağmen aynı sorun ediyor.














