to read complaints and reviews, or file yours.Bein Concept Spor Paketi Kurulumunun Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
06.07.2016 tarihinde eşim Digiturk internet sitesi üzerinden Bein Concept Spor paketine üyelik yaptı. Üyelik sırasında kurulum için en geç ertesi gün dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen aradan iki hafta geçti ve ne arayan oldu ne de kurulum için gelen.
Adresim Şırnak Merkez Bahçelievler Mahallesi’dir. Bu süre boyunca Digiturk müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadık, müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsızdır. Üyelik kapsamında 499 TL tutarında bir ücret bilgisi verildi, fakat şu ana kadar bu ücret henüz tarafımızdan tahsil edilmedi, buna rağmen herhangi bir kurulum veya hizmet sunulmadı.
Bein Concept Spor paketinin kurulumunun yapılarak en kısa sürede aktif edilmesini ve bu işlem yapılmadan tarafımızdan herhangi bir ücret tahsil edilmemesini istiyorum.
