Acil Serviste Hemşire Tarafından Saygısızlık Ve Damar Yolu Hataları

18.09.2026 tarihinde gece saatlerinde şiddetli kol ağrısı şikayeti ile İzmir Bornova Türkan Özilhan Devlet Hastanesi acil servisine başvurduk. Serum takılması için damar yolu açılırken görevli hemşire iğneyi damara denk getiremedi, ete sapladı ve üç kez damar yolunu patlattı.

Bu esnada “Abla ne yapıyorsunuz? ” diye sorduğumuzda, son derece saygısız bir üslupla “Çok biliyorsanız gelin kendiniz yapın.” şeklinde yanıt verdi. Hastanın tek yakını olarak yanında bulunurken beni de zorla dışarı çıkarmaya çalıştı. Hem hastaya fiziksel acı verilmesi hem de bu kadar saygısız ve agresif bir tavırla karşılaşmamız bizi derinden rahatsız etti. Olay sırasında yanımda amcam da görgü tanığı olarak bulunuyordu.

Hemşirenin bu uygunsuz tutum ve davranışları nedeniyle acil serviste görev yapan ilgili personel hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını, hasta ve yakınlarına karşı iletişim ve mesleki yeterlilik açısından değerlendirilmesini ve gerekirse görev yerinin değiştirilmesini talep ediyorum. Bu şikayetimin yetkili kurumlara iletilerek benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını rica ederim.