Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Körük Hasarı: Samsung Garanti Kapsamını Reddetti

Kısa Sürede Körük Hasarı: Samsung Garanti Kapsamını Reddetti
Kısa Sürede Körük Hasarı: Samsung Garanti Kapsamını Reddetti
profile
Zafer
14 Şubat 11:42
1.104

Samsung marka WW90T4020CE/AH model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Makinenin körük kısmında yıpranma, silikonda pütürlenme ve kopma meydana geldi. Bu problemi yaklaşık 3 gün önce fark ettim ve ürünün kullanım süresi ile garanti durumu göz önüne alındığında üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum.

Sorun üzerine Denizli’deki Samsung yetkili servisine başvurdum. Ancak tarafıma bu problemin garanti kapsamına girmediği söylendi ve herhangi bir ücretsiz işlem yapılmadı. Ürünü normal şartlarda, olması gerektiği gibi kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir yıpranma yaşanmasını kabul edemiyorum.

Samsung’un ürününün arkasında durmasını ve çamaşır makinesinin körük kısmındaki hasarın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarımının yapılmasını talep ediyorum.

kisa-surede-koruk-hasari-samsung-garanti-kapsamini-reddetti-1.jpg
Zafer
Zafer
15 Şubat 14:43
Kısa Sürede Körük Hasarı: Samsung Garanti Kapsamını Reddetti

Bir kez daha çalıştırdık ve sabah daha farklı bir yerinden daha büyük bir körük yırtılması oluştu kendiliğinden. Artık kafayı yiyeceğim.

16 Şubat 09:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Zafer
Zafer
17 Şubat 12:30

Aramadılar

Zafer
Zafer
11 Mart 17:04

Samsung alırken çok düşünün arkadaşlar. Sıfır cihazda çıkan sıkıntılar garanti kapsamı dışında bırakılıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

5 Aylık Çamaşır Makinesinde Körük Yırtıldı Garanti Reddi

profile
30 Ocak 14:08
979
5 Aylık Çamaşır Makinesinde Körük Yırtıldı Garanti Reddi
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sedat
28 Temmuz 2025 18:15
1.478
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Su Sızdırma Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinin Körük Lastiği Kısa Sürede Parçalandı Garanti Dışı Kaldı

profile
24 Ağustos 2025 14:19
3.188
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinin Körük Lastiği Kısa Sürede Parçalandı Garanti Dışı Kaldı

Çamaşır Makinesinde Temizlik Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Kübra
28 Ekim 2025 23:27
2.960

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri