to read complaints and reviews, or file yours. 
2017 yılında satın aldığım Samsung RT58K7040SL model buzdolabım yaklaşık 1 haftadır hem dondurucu hem de alt kısımlarda soğutma yapmamaya başladı. İçindeki gıdalar kısa sürede bozulduğu için hem maddi hem de manevi mağduriyet yaşadım.
Sorun sonrası yetkili servise başvurdum. Servis kontrollerinde buzdolabının gövde kısmındaki borularda çürüme olduğu, buna bağlı olarak gaz kaçağı meydana geldiği ve bu nedenle ürünün tamirinin mümkün olmadığı, yeni bir buzdolabı almam gerektiği tarafıma bildirildi. Ürünü alırken 10 yıl inverter garantili olduğu belirtilmişti, şu anda genel garanti süresi dolmuş olsa da, yalnızca 9 yılda gövdedeki metal boruların çürümesi ve bu derece ciddi bir arıza oluşmasını ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum.
Uzun yıllar sorunsuz kullanmak amacıyla tercih ettiğim bir markanın bu şekilde kısa sürede gövde çürümesi yaşatması beni hayal kırıklığına uğrattı. Samsung’un bu durumu göz önünde bulundurarak, buzdolabımı ayıplı ürün kapsamında değerlendirmesini ve ürün değişimi yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Samsung marka RT58K7040SL model buzdolabımız Aralık ayında arıza yaptı ve o günden bu yana sorun bir türlü çözülemedi. Yetkili servise başvurduktan sonra yaklaşık 9.000 TL tutarında parça değişimi yapıldı, ardından ek bir parça daha takıldı. Bu işlemlerden sonra cihaz çalışır gibi görünse de buzdola...
2017 yılının Ekim ayında satın aldığım Samsung RT50K6000S8 model buzdolabım, henüz 8 yıl dolmadan arıza yaptı ve buzluk kısmı dondurmamaya başladı. Ayrıca buzluk kısmının tabanında şişmeler oluştu. Bu nedenle içindeki tüm ürünlerim bozuldu. Dayanıklı tüketim malzemesi olarak uzun ömürlü olması bekle...
Samsung mağazasından aldığım RT58K7040SL/TR model buzdolabımın dondurucu kısmında 03.09.2025 tarihinde şişme ve yırtılma meydana geldi. Bu durum nedeniyle buzdolabını kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servisi çağırdım; yapılan incelemede ürünün tamir edilemeyeceği, yalnızca ücretl...
30.10.2018 tarihinde satın aldığım Samsung RT47CG6636WWTR model buzdolabımda birdenbire soğutucu kısmında soğutma sorunu yaşadım. Dondurucudaki tüm ürünlerim bozulduğu için çöpe atmak zorunda kaldım. Sorun ortaya çıktıktan sonra Samsung Bursa servisini çağırdım. Servis, gövde kaynaklı bir arıza oldu...
Samsung marka RT50K6360SL model buzdolabını 2016 yılında aldım ve yaklaşık 9,5 yıldır kullanıyorum. Bu süre içinde ürünle ilgili defalarca ciddi arıza yaşadım. Önce ana kart değişti, ardından alt kısmın soğutucu iç paneli, daha sonra motor değişti, en son da "exception" adı verilen bir parça değişim...
Yorumlar