Kimyasal Koku Ve Kaşıntıya Neden Olan Samsung Buds 3 Pro Kulaklık İçin Değişim Talebi

Samsung’un kendi internet sitesinden yaklaşık 4–5 ay önce satın aldığım Samsung Buds 3 Pro kulaklıkta, ilk günden beri geçmeyen yoğun bir kimyasal koku problemi yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda bu kokunun zamanla geçeceğini düşündüm ancak aksine aldığım günden bu yana koku azalmadığı gibi daha da arttı ve kullandıkça kulağıma ve ellerime kokusu siniyor.

Bu koku nedeniyle özellikle tek kulağımda zaman zaman kaşıntı oluyor ve bu durum sağlığım açısından da beni endişelendiriyor. Buna rağmen, başka bir kulaklığım olmadığı için mecburen kullanmaya devam ediyorum. Ürünün bu şekilde olması hem kullanım konforumu bozuyor hem de sağlık açısından rahatsız edici bir durum oluşturuyor.

Samsung Buds 3 Pro kulaklığın bu kimyasal koku ve oluşturduğu rahatsızlık nedeniyle incelenmesini ve ayıplı ürün kapsamına alınarak ürünümün sorunsuz bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerek inceleme süreci gerekse değişim işlemlerinin en kısa sürede başlatılmasını rica ederim.