Kapanıp Açılmayan Samsung A20 Telefonum İçin Destek Talebi

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Samsung a20 telefonum bir gün önce kendi kendine kapandı ve o zamandan beri hiç açılmıyor. Ekranda yalnızca “1429 dakika sonra tekrar deneyin” uyarısı görünüyor ancak süre geçse bile telefon kesinlikle açılmıyor ve cihazı kullanamaz durumdayım.

Daha önce de benzer şekilde kapanıp açılmama sorunu yaşamıştım ancak bu kez tamamen kilitlenmiş durumda. Şu ana kadar Samsung yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.

Samsung firmasının benimle iletişime geçerek bu sorunun nedenini açıklamasını, telefonumun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.