Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Hediyesi Olan Mikrodalga Fırın Teslim Edilmedi

profile
24 Ağustos 2025 17:36
872

22 Mart 2025 tarihinde Media Markt üzerinden Samsung marka buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldım. Alışveriş sırasında, bu iki ürünü alanlara mikrodalga fırının hediye edileceği belirtilmişti. Ancak, alışverişimden sonra mikrodalga fırın hediyem teslim edilmedi.

Konu ile ilgili olarak defalarca hem Media Markt hem de Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta ürün kodlarını yanlış girdiğim söylendi, sonrasında ise düzeltildiği ifade edildi. Ancak son aramamda, müşteri hizmetleri böyle bir kampanyanın gözükmediğini belirtti. Görüşmelerde benden alışveriş tarihimi ve aldığım ürünlerin bilgisini tekrar tekrar istediler.

Tüm şartları yerine getirmeme rağmen, bana söz verilen mikrodalga fırının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

25 Ağustos 2025 10:00 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Teslim Edilmedi Ödemem Alındı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
11 Ağustos 2025 15:01
597

profile
13 Haziran 2025 15:27
918
Samsung'un Hediye Klima Sözünü Yerine Getirmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zeynep
04 Şubat 2025 12:31
679
"Sorunum çözüldü, Görkem Beye teşekkür ediyorum."
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Samet
01 Eylül 2025 14:38
944
samsung-kurulum-randevusu-sonrasi-gunlerdir-bekletiliyorum-bilgi-verilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri