Kampanya Başvurum Yanlış Fatura Nedeniyle Reddedildi Doğru Faturamı Yeniden Yüklemek İstiyorum

Samsung marka 75QN70F televizyon ve bf650 ses sistemini satın aldıktan sonra s Wallet kampanyasına 05.09.2026 tarihinde başvurdum. Başvuru numaram CL10000073814’tür. Ancak 15.09.2026 tarihinde, sisteme yanlış faturayı yüklemiş olduğum gerekçesiyle başvurumun onaylanmadığını gördüm.

Aslında ürünlerin doğru faturasına da sahibim ve kampanya şartlarını sağladığımı düşünüyorum. Bu nedenle faturamı doğru şekilde tekrar yükleyerek başvurumun yeniden incelenmesini ve kampanya kapsamında vaat edilen 15.000 TL’lik hediyemin tarafıma tanımlanmasını istiyorum.

Başvurumun gerekçesiz olarak tamamen iptal edilmesi yerine, bana doğru faturayı yeniden iletmem için bir imkan tanınmasını ve sürecin müşteri lehine, şeffaf biçimde değerlendirilmesini talep ediyorum.