to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2025 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Akasya Samsung mağazasından aynı anda televizyon ve klima satım aldım. Teslimat tarihi ile ilgili de 2 hafta sonra teslim edilmek üzere teyitleştikten sonra, teslim süreci içerisinde televizyonun iadesini istedim. Ürün iadesi yapılacağı ve bankanıza yansıtılacağı şeklinde beyan vermelerine rağmen, onaylanma süreci, genel merkezden bilgi bekliyoruz vs... Gibi geri dönüşlerle tam 1 aydır iade işleminin gerçekleştirilmesini bekliyorum. Bu süreçte de televizyonun ( teslim almamış olmamama rağmen! ) 2. Taksitini ödeyeceğim, ve asıl saçma olan, almamış olduğum bir ürünün ödemesini neden yapmaya devam ediyorum? Nasıl bir onaydır yahu? NASA dan mı geliyor. Neyi bekliyorsunuz? Mağaza net bir bilgi vermiyor. Samsung çözüm merkezi de bakın ilgileniyoruz ve çözmeye çalışıyoruz. Dermişçesine günaşırı beni arayarak bankanın ödemeyi gerçekleştirip gerçekleştirmediğine dair bilgi almaya çalışıyor. Komik! Çözemiyorsunuz ama uğraşıyoruz takibindeyiz izlenimi vermeye çalışıyorsunuz! Kurumsallığa sığıyor mu sizce?
9 Temmuz 2023 tarihinde Ankamall Kutup Samsung mağazasından ay sonu teslim tarihli 5 parça ürün satın aldım. Teslim edildikten sonra servis kurulumu esnasında televizyonun bariz ayıplı olduğunu gördük ve iade etmek istedik. Mağaza ile iletişime geçip iade sürecini başlattık. 2-3 gün gibi kısa süre i...
06.07.2025 tarihinde Samsung 65S85F model televizyonu, İzmir Mavibahçe AVM Samsung mağazasından stoklarında olduğunu teyit ederek satın aldım. 10 gün bekleme sonrasında sorduğumda, merak etmeyin. Yarın sevk ediyoruz. Cevabı aldım. 1 saat sonra tekrar yazdılar ve ürünün ellerinde olmadığını teslim ed...
Samsung markasına güvenerek yaptığım alışveriş sonrası yaşadığım mağduriyetleri paylaşmak istiyorum. Samsung.com.tr'den satın aldığım televizyon iade talebi oluşturdum. İade Talebi Sipariş numarası: TR250514-42652481 Sipariş tarihi: 14/05/2025, 13:35 İade 17 Mayıs tarihinde kaydedilmesine rağmen ...
24 Nisan'da satın aldığım Samsung televizyon, 25 Nisan'da servis kurulumunda bozuk çıktı ve değişim talebinde bulunuldu. İlk olarak, yaklaşık 5 gün teknik ekibin incelemesi gerektiği söylendi. Ancak televizyon zaten bende ve çalışmıyordu. Daha sonra sürecin onaylandığı ve hafta içi teslimat yapılaca...
05.01.2025 tarihinde cadde 54 teki Samsung mağazasından televizyon satın aldım ürünün biraz gecikmesi olabileceği ama en geç ocak sonuna kadar elimizde olacağı söylendi. Televizyon gelemeyince mağaza ile defalarca görüştük ürünün gelmediğini gelince getireceklerini söylediler. Söylediklerine inanmad...
Adaptör 101 
Akıllı Kumanda 376 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 273 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.415 
Buzdolabı 3.686 
Çamaşır Makinesi 3.811 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 285 
Elektrikli Süpürge 338 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.553 
Kulaklık 869 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 520 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.202 
Uydu Alıcısı 45 
Yorumlar