to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2020 tarihinde aldığım Samsung marka 50TU8000 model televizyonum, Aralık 2023'te cam panelin üstünde çizgiler oluştuktan bir süre sonra bozuldu. Yetkili servis kontrolünden sonra garantisi bittiği için yine yetkili serviste 9000 TL karşılığında panel değişimi yaptırdık. Bu değişimin garanti süresi de 6 ay'mış. Üstünden tam 1 yıl geçtikten yani garantinin bitmesinden 6 ay geçtikten sonra Aralık 2024 te tekrar aynı sorun ile karşılaştık. 500 TL vererek yetkili servisi çağırdık ve aynı arızanın olduğunu söyledi ve bizden bu sefer de 12000 TL talep ederek değişim yapabiliriz dediler. Uzun uğraşlar sonunda haklı olduğumu anladılar ve ''ÜCRETSİZ'' değişim yapıldı. (Tabii servis ücreti tekrar ödedim)
12 Haziran 2025 tarihinde bu sefer öncesinde TV ile ilgili bir sorun oluşmadan (panel üstünde çizgiler vs) sabah açmaya çalıştığımda ses var görüntü yok durumuyla karşılaştım. Gördüğünüz üzere her yıl düzenli olarak servis geliyor ve TV'ye tabiri caizse her yıl kira öder gibi servis ücreti ödüyorum.
Şimdi bu sorunu yazdığımda da yine servis ücreti talep edecekler ve ''ücretli mi?, ücretsiz mi? Onarımı yapılacağı meçhul. Durumdan yine mağduriyet yaşayacağım.
Yetkililerden ; bu ürünün ayıplı mal olduğunu kabul etmeleri ve TV değişimi yapmalarını rica ediyorum. Talebim şayet dikkate alınmazsa ''Tüketici Hakem Heyeti'ne '' başvuracağımı bildiriyorum.
09.10.2020 tarihinde aldığım Samsung marka 50TU8000 model televizyonum, Aralık 2023'te cam panelin üstünde çizgiler oluştuktan bir süre sonra bozuldu. Yetkili servis kontrolünden sonra garantisi bittiği için yine yetkili serviste 9000 TL karşılığında panel değişimi yaptırdık. Bu değişimin garanti sü...
01.12.2020 tarihinde Samsung bayisinden satın aldığım 50TU8000 model televizyonumu, 11.08.2021 tarihinden itibaren kullanmaya başladım (neredeyse 1 yıl kapalı kutuda bekledi). Televizyonum 06.12.2023 tarihinde TV izlerken önce görüntüyü sonra sesi kaybetti; her seferinde aynı sorunu tekrarlıyor ve a...
2021 Mart ayında aldığımız Samsung 50TU8000 televizyonumuz, 2022 Nisan ayında arıza yaptı ve garanti kapsamında panel değişimi sağlandı. Görüntü kalitesi değişim sonrasında ilk satın aldığımızdaki halinden daha düşüktü fakat kullanmaya devam ettik. Geçtiğimiz hafta (Kasım 2023) yine aynı arızayı gös...
Yorumlar