to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2024'te Mersin Sayapark Samsung firmasından aldığımız Crystal UHD TV, aldıktan iki ay sonra ekran hatası verdi. Şirketin Mersin yetkili servisinin yanlış kişilere yönlendirmesi nedeniyle televizyonun değişimi ancak 5 Kasım gibi gerçekleştirilebildi. Kurulumun hemen ardından, akşam kanal geçiş...
Samsung 65Q80B televizyonum birden ses var, görüntü yok hale geldi. İnternette ve Şikayetvar sitesinde onlarca kişinin aynı mağduriyeti yaşadığını gördüm. Servis, garantisi 2 yıl bittikten sonra hiçbir şekilde müdahale etmiyor. Garantisi biteli 3-4 ay oldu. Türkiye şartlarında her 2 senede bir yükse...
Nisan 2021 yılında satın aldığımız Samsung UE55TU8500U model LED TV, günlük 1 saat bile kullanılmadığı halde resimdeki gibi hata verip kapanıp açılmaya başladı. Yetkili servisi çağırdığımızda panel arızası olduğunu söyledi ve 20.000 TL ücret talep etti. 'Samsung çözüm merkezini arayın, size indirim ...
06.03.2025 tarihinde Samsung AU7200 65'' bir LED TV 18,580,00 TL ödeyerek aldım. Alırken de bana LED panel ömrünün ortalama 60.000 ile 100.000 saat arası olduğu satıcı tarafından bilgisi verilmişti. Garanti suresi 2 yıl olan cihaz 4.04.2025 tarihinde TV izlerken bir anda görüntü tamamen gitti, ertes...
11.10.2021 tarihinde almış olduğum UE50AU9000U Samsung LED TV'nin 1 ay önce, Şubat 2025'te aşağıdaki görselde görüleceği üzere yarısı karardı. Ürünün garanti süresi 2 yıldır. Ortalama 3.5 yıl kadar kullanmış olduğumuz bu TV için servis geldiğinde sağ taraftaki LED'lerin arızalandığını ve 15 bin TL'y...
Samsung'dan bir kez TV aldım ve hata etmişim. Bundan önce ki TV de ekranda LED patlaması yaşadım ve hatadan kaynaklı TV değişimi yapıldı ( tabi ki bir ücret karşılığında). Ancak yeni verilen televizyon daha 2. Senesi yeni dolmuşken aynı problem yaşandı ve LED patlama sorunu yaşadım. Teknik ekip 22 b...
UE48J6270 Smart TV Samsung televizyonum internete bağlı olduğu halde herhangi bir uygulama yükleme yapamıyorum. Sürekli aynı hatayı alıyorum. Samsung servisini aradığımda ise yetkili servisin gelmesi gerektiğini söylüyorlar. O zaman servisi ücretsiz gönderin, madem hata sizde, servis ücretsiz olsun....
Samsung televizyon ekran arkasından ters çevirdiğinizde bir avuç vida sesi geliyor. Ekran mor renge döndü, Samsung markası LED Akıllı TV yakışmıyor. TV, ayaklarını değiştirme durumunda ter çevirince sesi duyduk. Çok üzüldük umarım fabrikasyon oluşan hata düzelir.
Merhabalar, Marmara Forum Teknosa mağazasından aldığım Samsung marka 75 inç LED TV'de yaşadığım bir problemden bahsetmek istiyorum. Araştırarak ve markasına güvenerek aldığım bu LED TV'de, daha önce garanti süresi içinde yanlardan ve alt kısımdan ekranda kararma problemiyle garanti kapsamında panel ...
23.09.2024'te Vatan Bilgisayar'dan teşhir ürünü Samsung Frame TV satın aldım. Yetkili servis, kurulum aşamasında ekranda bir sararma olduğunu bildirdim. Servis personeli, yeni bir servis kaydı oluşturmamı ve teknik ekibin gelip bakması gerektiğini söyledi. Servis kaydı oluşturdum ve yetkili teknik s...
Samsung UE-50RU7440 4K Ultra HD 50" 125 Ekran Uydu Alıcılı Smart LED Televizyonum 24 Şubat 2020 tarihinde aldım. 08.08.2024 tarihinde ekranda titreme kayma meydana geldi. Uzaktan yardım ile sorun giderilemeyince yetkili servis çağırdım. Yetkili servis ekran arızası olduğunu ve onarım ücretinin 13.50...
Samsung 65BU8000 65" 164 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart Crystal LED TV kullanıcısıyım. TV'ye uygulama yüklenirken hata alıyorum. Yardımcı olur musunuz? Yükleyemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. 102028 hata kodu alıyorum TV ekranında. Teşekkürler, iyi çalışmalar.
"Garantisi henüz biten TV nin kendi kendine arızalanması üzerine ilk başka kabul görmese de sonrasında kullanıcı hatası olmadığı anlaşıldı ücretsiz tamir edildi, sorunum çözüldü. Sureci bastan sona yöneten müşteri temsilcisi Fadime hanıma da ayrıca teşekkür ederim."
"İlginiz, alakanız ve mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim"
Şikayetim Samsung Şirketi ile ilgilidir. Şöyle ki, Önce 65´´ QLED TV´´nin sol tarafında dikey çizgiler çıktı ve bir süre sonra ekran karardı ses ve görüntü gelmemeye ve TV otomatik olarak açıp kapanmaya başladı. Servisi aradık servise gelen arkadaş muhtemelen nemden olmuş olabilir dedi. Değişince ko...
"Samsung çözüm merkezinden Yasin Bey in yardımı ile sorunumuz çözüldü buradan kendilerine teşekkür ederim"
28 Ocak 2021 de Hepsiburada üzerinden Samsung 58TU7000 58'' 147 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV aldım. Cihaz ekranında pixel atması olduğu...
2020 yılında Samsung TV AU8000 LED model bir televizyon satın aldım. Dört yıllık kullanımım süresince televizyonumda ne düşme ne de çarpma gibi dış etkenler olmadan kendiliğinden arızalandı. Ara sıra kendi kendine kapanma sorunu yaşıyordum, ancak şimdi açtığımızda iki dakika içinde tekrar kendiliğin...
"Öncelikle Samsung firmasına çok teşekkür ediyorum. Ayrıca ilk günden itibaren her gün arayarak gelişmeler hakkında sürekli bilgilendiren ve bizimle ilgilenen müşteri temsilcimiz Pelin hanıma çok çok teşekkür ediyorum. Televizyonumuzun onarımı yapılıp bugün elimize ulaştırıldı."
Samsung UE-50RU7440 4K Ultra HD 50" 125 Ekran Uydu Alıcılı Smart LED Televizyonum 24 Şubat 2020 tarihinde aldım. 25.11.2023 tarihinde ekranda titreme kayma meydana geldi. Hiç tanımadığım aşağı yukarı aynı günlerde sahip olduğumuz Samsung TV lerin birbirlerine çok yakın tarihlerde aynı hatayı vermesi...
21.08.2020 tarihinde almış olduğum Samsung 75TU7100 75'' 190 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV model TV’m garanti süresi bitiminden 1 yıl sonrasında panel arızası verdi. TV hiçbir şekilde açılmıyor. 2-3 saniye ses geliyor, fakat görüntü asla yok, sürekli açılıp kendi kendine kapanıyor. Ele...
40 inc Smart TV aldım Smart Hub yükleme yapmıyor 102060 hata kodu yolluyor bu konuyla ilgili cevap yazarsanız sevinirim. Wi-fi biraz uzak üst kattan alıyorum televizyon model Samsung 40t5300 Smart LED TV kısa bir zamanda cevabınızı bekliyorum. Acaba Wi-Fi den olabilir mi?
21.02.2021 tarihinde Samsung 50TU7000 50" 127 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV almış olduğum TV evrensel kumanda konusunda hata verdi ve Digiturk uydusunu algılamamaya başladı. Çözüm için Samsung'la iletişime geçtim. Ancak herhangi bir kullanıcı hatası tespit edilmemesine rağmen garanti k...
1 yıl önce aldığım Samsung marka 50 inç Smart LED TV ekranında yatay çizgiler oluştu. Hiçbir sebep yokken oluşan bu hata sonrası ürünün garanti kapsamında yenisi ile değişimini istedim. Ancak ne Samsung tarafında ne de yetkili servis tarafında bir muhatap bulamadım. İki taraf sorumluluğu hep birbiri...
Samsun marka 55 inç UHD TV 2020 yılından beri her sene LED'lerinde kararma yaşadım. 2021-2022 yılında 2 kere LED paneli ücretli şekilde değiştirdim. Şu anda ekim 2023 teyiz ve yine alt tarafta kararma var. TV de marka diye Samsung alıyoruz ancak her sene LED değiştirmek zorunda kalıyoruz ve rakamlar...
