to read complaints and reviews, or file yours. 
1 yıl önce aldığım Samsung marka 50 inç Smart LED TV ekranında yatay çizgiler oluştu. Hiçbir sebep yokken oluşan bu hata sonrası ürünün garanti kapsamında yenisi ile değişimini istedim. Ancak ne Samsung tarafında ne de yetkili servis tarafında bir muhatap bulamadım. İki taraf sorumluluğu hep birbirinin üstüne attı. Yetkili servis sorunun panelde olduğunu ve paneli değişeceklerini söyledi. Sonrasında ise panelin değişmeyeceğini onarılacağını söyledi. Bu durumu Samsung çağrı merkezine ilettiğimde biz karışmayız servisle genel merkez arasında gibi bir yaklaşımları oldu. Samsung kesinlikle ürünün arkasında durmadı ve sorumluluk almadı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
2021 aralık ayında QLED ekranlı Samsung TV aldım. Modeli qe50q60a. Üç yıl önce alınmış olmakla birlikte, kimi zaman evde bulunulmadığından kullanım süresi yaklaşık 2,5 yıldır. Kısa bir süre önce cihazın ekranında siyah yatay çizgiler oluşmaya başladı. Zamanla bu çizgilerin sayısı arttı ve son dönem...
31.12.2020 de Media Markt'tan alıp 1 yılda ek garanti yaptırıp Samsung markasına güvenerek almış olduğum Samsung 50TU8000 model LED TV cihazım 07.01.2021 tarihinde kurulumunu yaptırdım. Kurulumdan sonra TV yi sık kullanmamış olmama rağmen 1.5 yıl sonra ekranda yatay çizgiler çıktı. 28.07.2022 tarihi...
Samsung Series 50 televizyonum arızalı çıktı. TV'yi aldık. Bir yıl geçmeden ekran kapandı gitti. Garanti kapsamı dahilinde olduğu için tamire gitti, tam bir buçuk ay televizyonsuz kaldık. Yapıldı, geldi. Daha sonra ekranda çizgiler belirmeye başladı, ekran korumasıyla beraber kullanmama rağmen. Başı...
Samsung 50Q60B 50" 126 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV marka televizyonumu henüz 15 aylık cihazım garanti süresi içerisinde ekranı arızalandı. İlk birkaç gün ekranda çizikler oluştu. Sonrasında ekranımız komple gitti. Yetkili servisi çağırdım. Yetkili servis ürünü gelip aldı. Servisten ...
2020yılında 50tu8000 serisi Samsung marka televizyon aldım. Televizyonun garanti süresi bittikten 1,5 ay sonra televizyonda yatay çizgiler oluştu. Servis gelip baktı. Panelin değişmesi gerekiyor dedi ve panel değişimi için 9.400 TL para talep etti. Ürünü alalı daha 2 yıl olmuşken böyle bir arıza çık...
Yorumlar