Güncelleme Sonrası Batarya Şişmesi Ve Aşırı Isınma

Samsung s22 model telefonumu 3 yıldan uzun süre önce satın aldım ve bugüne kadar sorunsuz kullanıyordum. Ancak son gelen yazılım güncellemesinden sonra cihazımda ciddi batarya sorunu oluştu. Güncelleme sonrası batarya şişmesi başladı ve yaklaşık 1 hafta – 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum.

Bataryanın şişmesiyle birlikte telefonun kasasında belirgin bir şişme var, cihaz aşırı ısınıyor, kendiliğinden kapanmalar oluyor ve şarjı çok hızlı bitiyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de telefonu sağlıklı şekilde kullanamamama neden oluyor. Cihazımın garantisi bitmiş olsa da, sorun tamamen son yazılım güncellemesinden sonra ortaya çıktığı için bunun Samsung kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Samsung’un bu durumu dikkate alarak, mağduriyetimin giderilmesi için cihazıma ücretsiz batarya değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yazılım güncellemesi sonrası oluşan bu problemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, kullanıcı hatası dışında gelişen bu durumun çözülmesini ve güvenle telefonumu kullanmak istiyorum.