to read complaints and reviews, or file yours.Şişen Samsung S22 Bataryası İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung s22 marka telefonumun daha garantisi dolmadan bataryası şişti. Hepsiburada’dan, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde almış olduğum cihazımda, bir güncelleme yaptıktan yaklaşık 5 gün sonra bataryanın şiştiğini fark ettim. Şu anda batarya öyle bir durumda ki patlayacak diye endişe ederek telefonu kullanmaya korkuyorum.
Cihazın faturası mevcut ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen Samsung firmasına ulaşamıyorum ve bu kadar ciddi bir güvenlik riski oluşturan bir arıza karşısında muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.
Samsung’dan, garanti kapsamında olmak üzere ücretsiz cihaz değişimi yapılmasını ya da en azından bataryanın ücretsiz olarak tamir/değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Can ve mal güvenliğini tehlikeye sokan bu durumun acil olarak incelenmesini ve çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Gelişme
Güncelleme yaptıktan sonra telefon bataryası şişti daha garantisi devam ediyor muhatap bulamıyorum ulaşamıyorum kimseye telefon patlayacak diye korkuyorum açıkçası Samsung kullanıyorum yıllardır ilk defa böyle bir sıkıntı yaşadım c9 kullandım s20 kullandım s21 kullandım şu an elimde olan s22 böyle bir sıkıntı çıkar çözüm bekliyorum
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
