Samsung A32 Cihazım Aşırı Isındı Uyarısıyla Aniden Kapanıyor Ve Kullanılamaz Hale Geliyor

Samsung a32 model cihazım bugün hiçbir şekilde ısınmadığı halde “aşırı ısındı” uyarısı verip 10 saniye içinde kapanıyor veya kapanmadan önce en son açık olan uygulama için “kullanılamıyor” deyip kendini kapatıyor. Bu uyarılar genellikle WhatsApp, saat, alarm gibi basit uygulamalarda da ortaya çıkıyor. Sorun bugün başladı ve cihazı kullanmak artık çok sıkıcı bir hal aldı.

Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım, herhangi bir teknik müdahalede bulunmadım, sadece bazı uygulamaları sildim fakat sorun devam ediyor. Cihazı ikinci el olarak bir telefoncudan aldım, faturam yok ve garanti durumu hakkında da bilgim yok.

Samsung’dan beklentim, bu sorunun ücretsiz olarak tamir edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi. Üçüncü kez Samsung cihazı aldım ve verdiğim paraya yazık olduğunu düşünüyorum. Firma olarak müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini istiyorum.