Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Samsung A32 Cihazım Aşırı Isındı Uyarısıyla Aniden Kapanıyor Ve Kullanılamaz Hale Geliyor

ID:34078143

Samsung A32 Cihazım Aşırı Isındı Uyarısıyla Aniden Kapanıyor Ve Kullanılamaz Hale Geliyor

Ravza

Samsung

28 Ekim 2025 22:14

441

Samsung a32 model cihazım bugün hiçbir şekilde ısınmadığı halde “aşırı ısındı” uyarısı verip 10 saniye içinde kapanıyor veya kapanmadan önce en son açık olan uygulama için “kullanılamıyor” deyip kendini kapatıyor. Bu uyarılar genellikle WhatsApp, saat, alarm gibi basit uygulamalarda da ortaya çıkıyor. Sorun bugün başladı ve cihazı kullanmak artık çok sıkıcı bir hal aldı.

Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım, herhangi bir teknik müdahalede bulunmadım, sadece bazı uygulamaları sildim fakat sorun devam ediyor. Cihazı ikinci el olarak bir telefoncudan aldım, faturam yok ve garanti durumu hakkında da bilgim yok.

Samsung’dan beklentim, bu sorunun ücretsiz olarak tamir edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi. Üçüncü kez Samsung cihazı aldım ve verdiğim paraya yazık olduğunu düşünüyorum. Firma olarak müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini istiyorum.

Samsung

29 Ekim 2025 09:38 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

01 Kasım 2025 09:14

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şura sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S24 Plus İle Yaşadığım Şarj Ve Isınma Sorunları

Şura

Samsung

25 Ocak 2025 23:29

688

Samsung S24 Plus cep telefonunu 23 Temmuz'da Trabzon Media Markt'tan satın aldım. Aynı günün akşamı telefon çok ısındı ve şarjı hemen bitip kendi kendine kapandı. İnanılmaz hızlı gidiyor şarjı. Ertesi gün tekrar Media Markt'a gidip memnun kalmadığımı, birkaç saat içinde beni hayal kırıklığına uğratt...

1 Destek

Samsung Bozuk Sıfır Telefon

Nuri

Samsung

20 Temmuz 2024 17:52

275

Güç tuşu geç algılıyor ve konuşurken sensör görmüyor. Karşı taraf kapatmadan ben kapatamıyorum. Satan yere gittim, yazılım attı. Aynı şekilde devam ediyor. Garantiye gidecek diyor; daha 3 günlük cihaz, ne garantisi arkadaşım? Markası Galaxy A05, pazartesi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Gereki...

Samsung A14 Yazılım Güncellemesi Sonrası Aniden Kapanma Sorunu

Meryem

Samsung

25 Mart 2025 01:13

169

Samsung A14 telefonuma yazılım güncellemesi geldi. Daha yapamadan birden kapandı ve açılmıyor. Hiçbir şey olmadı, aniden kapandı ve güvenlik kodları geldi. Üst üste mağdurum, nasıl olacak, ne olduğunu anlamadım. Şarja falan takınca da olmuyor. Uygulamalar da ekstra indirmedim.

Z Flip 5 - Samsung'un Yarattığı Mağduriyetle Asla İlgilenmemesi

Büşra

Samsung

10 Haziran 2024 11:48

409

7 aylık z Flip 5 deneyimi benim için çile olmuştur. Ne yazık ki Samsung'un telafi etmek gibi bir bakış açısı da asla yok. 20 Mayıs'ta katlanma alanı kendiliğinden piksel hatası verdi, 2 hafta sonra teslim aldım, başka bir hata oldu. Kullanım hatası olmadığı için garanti kapsamında tamir edildi ancak...

Z Flip 5 - Samsung'un Yarattığı Mağduriyetle Asla İlgilenmemesi

Samsung Telefonlarda Şarj Ve Isınma Sorunları Güvenimi Sarsıyor

Merve

Samsung

30 Temmuz 2025 14:54

218

Böyle bir marka görmedim. Samsung güvenimizi sarstı, 2 yıl oldu. Telefonu alalı telefon zor şarj oluyor, iki konuşmada ısınma uyarısı veriyor. Bu kadar olamaz. Samsung'a güveniyorduk ama bu saatten sonra asla almayız. Geçen sene de aynı sorun olmuştu. Garantiye gitti, evin elektriğine suç buldular. ...