to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Sonrası Ana Kart Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti
Samsung M7 43 inch monitör 2,5 senede arıza verdi. Ankara Kentpark AVM'deki Media Markt mağazasından 19.12.2022 tarihinde Samsung Monitör m7 43 monitör aldım. 29 Temmuz 2025 günü yani garanti süresi bittikten 7 ay sonra monitör aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Media Markt'e müracaat ettiğimde Samsung servis ücretli olarak tamir eder denildi. Şimdi Şikayet Var sitesinden görüyorum ki ana kart arızası genelmiş ve hep garanti kapsamı biter bitmez yaşanıyormuş. Ana kartın da 6 bin liradan fazla olduğu söyleniyor. Bu bir aldatmaca anlaşılan. Samsung ve Media Markt'ten çözüm bekliyorum. Bu ürün hala satışta. Ürünü satarken 2,5 sene ömrü olduğunu söylemediniz.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Henüz arayan olmadı. Mağduriyet devam ediyor.
Telefon edip ücretli onarım yapabileceklerini, başka yardım edemeyeceklerini söylediler. Pes doğrusu. Bu ürünü ve Samsung'u kimseye önermiyorum. Bir monitör 2,5 senede bozuluyor ve firma yardımcı olmuyorsa başka müşteriler de mağdur olabilir.
Tahmin ettiğim gibi ana kart arızasıymış problem. 4300 lira vererek özel bir serviste tamir ettirdim. Bu süreçte Samsung ve Media Markt 2 seneyi geçtiğini bahane ederek yetkili servis adresi bildirmek dışında bir yardımda bulunmadı. Monitör tüketici hatasıyla bir arıza çıkarmadığı halde sizi yüksek ücretli tamir masraflarına mahkûm ediyorlar.
