Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmed sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Sonrası Ana Kart Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti

Mehmed
30 Temmuz 11:30
1.324

Samsung M7 43 inch monitör 2,5 senede arıza verdi. Ankara Kentpark AVM'deki Media Markt mağazasından 19.12.2022 tarihinde Samsung Monitör m7 43 monitör aldım. 29 Temmuz 2025 günü yani garanti süresi bittikten 7 ay sonra monitör aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Media Markt'e müracaat ettiğimde Samsung servis ücretli olarak tamir eder denildi. Şimdi Şikayet Var sitesinden görüyorum ki ana kart arızası genelmiş ve hep garanti kapsamı biter bitmez yaşanıyormuş. Ana kartın da 6 bin liradan fazla olduğu söyleniyor. Bu bir aldatmaca anlaşılan. Samsung ve Media Markt'ten çözüm bekliyorum. Bu ürün hala satışta. Ürünü satarken 2,5 sene ömrü olduğunu söylemediniz.

profile
1 Destek
30 Temmuz 17:08 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Mehmed
31 Temmuz 13:10

Henüz arayan olmadı. Mağduriyet devam ediyor.

Mehmed
31 Temmuz 13:29

Telefon edip ücretli onarım yapabileceklerini, başka yardım edemeyeceklerini söylediler. Pes doğrusu. Bu ürünü ve Samsung'u kimseye önermiyorum. Bir monitör 2,5 senede bozuluyor ve firma yardımcı olmuyorsa başka müşteriler de mağdur olabilir.

Mehmed
06 Ağustos 19:04

Tahmin ettiğim gibi ana kart arızasıymış problem. 4300 lira vererek özel bir serviste tamir ettirdim. Bu süreçte Samsung ve Media Markt 2 seneyi geçtiğini bahane ederek yetkili servis adresi bildirmek dışında bir yardımda bulunmadı. Monitör tüketici hatasıyla bir arıza çıkarmadığı halde sizi yüksek ücretli tamir masraflarına mahkûm ediyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Kronik Ana Kart Arızası

26 Eylül 2024 18:12
2.082
Samsung Kronik Ana Kart Arızası

Monitör Garanti Sonrası İşlemci Arızası ve Kullanılamaz Durum

Orhan
18 Ağustos 14:34
1.075
Monitör Garanti Sonrası İşlemci Arızası ve Kullanılamaz Durum
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Monitör Yeşil Ekran Sorunu Ve Servis Ücretleri

Ahmet
17 Aralık 2023 02:24
2.735
Samsung Monitör Yeşil Ekran Sorunu Ve Servis Ücretleri
4
Gökhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Gökhan
21 Ağustos 2023 17:43
6.946
"Teşekkürler. Çözüm merkezinden Hidayet Hanım'a ve kuruluma gelen servis çalışanına da ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Samsung Televizyon Arızası Mağduruyum
Samsung Televizyon Arızası Mağduruyum
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri