Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Monitör
Odyssey OLED G9 49" LS49CG934SUXUF (S49CG934S)
Garanti Sürecinde Düşük İade Ücreti Ve Piyasa Fiyatı Arasındaki Fark İçin Telafi Talebi

ID:35003424

Garanti Sürecinde Düşük İade Ücreti Ve Piyasa Fiyatı Arasındaki Fark İçin Telafi Talebi

Muzaffer

Samsung

27 Ocak 14:31

345

Samsung’dan 2024 Nisan ayında 38.000 liraya monitör aldım.
2025 Aralık ayında garantisi devam ederken arızalandı
İlk baştan kendi sitesinde 32.000 liraya satılık olan başka bir ürünü önerdiler, kabul etmedim.
Sonra servis tamir edemeyeceğini ve yerine aynı ürünü veremeyeceğini beyan edip 49.577 TL ücret iadesi vereceklerini söylediler.
Aynı gün bu ücret az dedim, çünkü sadece Amazon’da ürün vardı ve 67.999 TL idi.
Piyasa ortalamasına göre fiyat belirlendi dediler. Bende bu fiyata nerede bulduysanız linkini bana atın bende oradan alayım ya da siz oradan alın bana gönderin dedim.
Son teklifleri olduğunu başka bir teklif veremeyeceklerini söylediler bende 49.577 TL olarak kabul etmek zorunda kaldım.
Şimdi fark ediyorum ki ürünün pasif fiyatı bile kendi sitelerinde 54.899 TL.
Aradaki farkın ödenmesini talep ediyorum.

https://www.samsung.com/tr/business/monitors/gaming/odyssey-oled-g9-g93sc-49-inch-240hz-curved-dual-qhd-ls49cg934suxuf/?srsltid=AfmBOoo_7tv9q-6mrGmJ-S7W9mJ2KaW0glfEuato-ZNP9aSlTTYlcuOT

garanti-surecinde-dusuk-iade-ucreti-ve-piyasa-fiyati-arasindaki-fark-icin-telafi-talebi-3.jpg

garanti-surecinde-dusuk-iade-ucreti-ve-piyasa-fiyati-arasindaki-fark-icin-telafi-talebi-2.pdf

garanti-surecinde-dusuk-iade-ucreti-ve-piyasa-fiyati-arasindaki-fark-icin-telafi-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Hatalı Monitör İçin Çözüm Sunmuyor!

Umut

Samsung

19 Haziran 2025 18:00

2.136

26 Mayıs 2025 tarihinde Samsung internet mağazasından 32" Odyssey G6 G65B 2K 240 Hz Gaming Monitör satın aldım. 30 Mayıs 2025 tarihinde elime ulaştı. Kurulumunu yaptım ve ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. 03 Haziran 2025 tarihinde İzmir/Urla Samsung servisine teslim ettim. 19 Haziran 2025 tari...

samsung-hatali-monitor-icin-cozum-sunmuyor-3.jpg

samsung-hatali-monitor-icin-cozum-sunmuyor-1.jpg

2 Destek

Samsung Yetkili Servis Ve Samsung Müşteri Hizmetleri

Mahmut

Samsung

09 Eylül 2023 22:50

724

Merhabalar 5 Nisan 2023 tarihinde almış olduğum Samsung LS24R350FZRXUF monitörüm hasar aldı. Samsung müşteri hizmetleriyle görüşüp teknik servise ürünü bırakmamı istediler. Ürünü faturasıyla birlikte teknik servise götürdüm. Teknik servis üstün körü bir bakış yaparak arkadaşını aradı. Telefon görüşm...

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Eşdeğer Ürün Veya Gerçekçi İade Sunulmuyor

Muhammet

Samsung

10 Kasım 2025 15:01

756

Samsung’dan aldığım LS49CG954SUXUF model 49" OLED 240 Hz monitörümde 4 ay içinde canlı piksel çıktı. Ürünü garanti kapsamında servise verdim, panel hatası/ayıplı ürün olduğu onaylandı. Bana değişim veya iade yapılacağı söylendi ama süreç tamamen ciddiyetsiz ilerledi. İlk olarak bana OLED olmayan, 1...

1 Destek

Ridvan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung Odyssey G5 Monitor Yapılmayan Ücret İadesi

Ridvan

Samsung

07 Haziran 2023 15:28

4.796

"Samsung firmasına ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sorun çözüldü. Şikayet var sitesinede teşekkür ederim."

İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Garanti Süresi İçinde Başlayan Panel Arızası Sonrası Ücretli Onarım Talebi

İhsan

Samsung

20 Eylül 2025 12:48

1.404

Samsung oled g9 49 inch monitörümü 10 Eylül 2023'de Amazon üzerinden satın aldım. Cihazın paneli 25 Ağustos 2025 tarihinde arızalandı ve yetkili servis gelip panel değişimi yaptı. Ancak, 12 Eylül 2025’te panel tekrar bozuldu. Ürünün garantisi 10 Eylül 2025’te sona erdiği için, ilk arıza başvurumun 2...

1 Yorum