Garanti Sürecinde Düşük İade Ücreti Ve Piyasa Fiyatı Arasındaki Fark İçin Telafi Talebi

Samsung’dan 2024 Nisan ayında 38.000 liraya monitör aldım.
2025 Aralık ayında garantisi devam ederken arızalandı
İlk baştan kendi sitesinde 32.000 liraya satılık olan başka bir ürünü önerdiler, kabul etmedim.
Sonra servis tamir edemeyeceğini ve yerine aynı ürünü veremeyeceğini beyan edip 49.577 TL ücret iadesi vereceklerini söylediler.
Aynı gün bu ücret az dedim, çünkü sadece Amazon’da ürün vardı ve 67.999 TL idi.
Piyasa ortalamasına göre fiyat belirlendi dediler. Bende bu fiyata nerede bulduysanız linkini bana atın bende oradan alayım ya da siz oradan alın bana gönderin dedim.
Son teklifleri olduğunu başka bir teklif veremeyeceklerini söylediler bende 49.577 TL olarak kabul etmek zorunda kaldım.
Şimdi fark ediyorum ki ürünün pasif fiyatı bile kendi sitelerinde 54.899 TL.
Aradaki farkın ödenmesini talep ediyorum.

https://www.samsung.com/tr/business/monitors/gaming/odyssey-oled-g9-g93sc-49-inch-240hz-curved-dual-qhd-ls49cg934suxuf/?srsltid=AfmBOoo_7tv9q-6mrGmJ-S7W9mJ2KaW0glfEuato-ZNP9aSlTTYlcuOT