Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümran sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki TV İçin Değişim Talebim Reddedildi

Garanti Kapsamındaki TV İçin Değişim Talebim Reddedildi
Garanti Kapsamındaki TV İçin Değişim Talebim Reddedildi
Garanti Kapsamındaki TV İçin Değişim Talebim Reddedildi
Ümran
20 Mayıs 17:12
567

Samsung UE75CU8500UXTK model TV'min ekranı karardı. 17.05.2025 tarihinde müşteri hizmetleriniz aradım. TV'yi götüreceklerini LED'lerini değiştireceklerini söylediler. Ben de garanti süresi içerisinde ayıplı TV'nin değiştirilmesi gerektiğini söyledim. TV 'nin değişimini istedim. Kabul etmiyorlar. Müşteri hizmetlerindeki H**** bey bana resmen had bildirir şekilde konuşup ister kabul edin. İster ermeyin dedi. Ticaret Bakanlığı hattını aradım. Hemen Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun. Değişim hakkınız var denildi. Samsung hiçbir sorunu çözmüyor bilginize

21 Mayıs 09:02 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Ümran
21 Mayıs 13:03

İletişim bilgilerim var zaten burda açık

22 Mayıs 10:44

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yağmur
29 Ekim 2023 12:13
1.762
"Ücretsiz onarım için teşekkür ederim, fakat model ile ilgili tekrar hata olma olasılığı yüksek gibi duruyor diğer kullanıcı yorumlarına da bakarsak, günü kurtardık diyebiliriz sadece.)"
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Samet
21 Mart 22:42
3.068
Samsung Televizyon LED Panel Sorunu Ve Servis Süreci
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV LED Yanması (kronik)

Mehmet
05 Nisan 2024 12:00
2.283
Samsung TV LED Yanması (kronik)
3
Sinan sonucu yetersiz buldu

Samsung TV'de Tekrarlayan Ekran Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Sinan
09 Haziran 22:49
309
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri