to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung buzdolabım garanti kapsamında olduğundan, 11.05.2025 tarihinde servise konuyu bildirdim. Ardından iki tane kabloları tutmayı bilmeyen servis elemanı geldi. Dolabın rezistansının yandığını ve parça siparişi verilip takılacağı söylendi. Parça geldi ancak sorun halen devam etti ve evin şalterlerini attırıyordu. Şalterin değişmesi gerektiği söylendi, onu da değiştirdik fakat sorun gitmedi. Sonrasında motorun değişmesi gerektiği belirtildi ve motor siparişi verildi. Yine de sorun giderilemedi ve bana yeni buzdolabı verileceği söylendiği halde, 1 aydan fazladır beklemekteyim. Müşteri hizmetleri, mayıs sonunda dolabın geleceğini ve haziran ayında bize ulaştıracağını söylediler. Şu an halen ellerinde dolabın olmadığını söylüyorlar ve ne zaman geleceğini de bilmiyorlar. Bugün Marmaris'te hava 35 derece ve ben halen mağdurum. Samsung konusunda pişmanlık yaşıyorum.
Buzdolabımın garantisi kasım2024 tarihinde bitti. Ve 2 hafta önce üst taraf yani buzdolabı bölümü soğutmamaya başladı. Öncesinde de gürültülü çalıştı bir gün kadar. Yetkili servisi çağırdık sistem tıkanıklığı dediler ve evde onardılar 4500 TL ödedik. Fakat birkaç gün sonra aynı sıkıntı tekrar yaşand...
Merhabalar, 4,5 yıl önce Samsung markalı bir buzdolabı aldım. 3 yıllık garantisinin bitmesine 1 hafta kala bozuldu, servis geldi. İç mekanizmayı değiştirdi, sorun çözülmedi. Bu sefer motoru değiştirdiler ve düzeldi. Ancak 1,5 yılın ardından, 06/06/2025 tarihinde, bayramın 1. günü tekrar bozuldu. 2 g...
Samsung marka buzdolabım 18.10.2024 tarihinde soğutmamaya başladı ve Samsung'u arayıp arıza kaydı oluşturuldu. Gelen servis, inverter kartının arızalı olduğunu söyledi. 3.800 TL masraf çıkartıldı, ödedik ve takıldı fakat arıza giderilmedi. Tekrar aradık ve yeniden gelindi, bu sefer de motorda arıza ...
Samsung marka buzdolabımı 2021 yılında satın aldım. 2 hafta önce arıza yaptı ve garantisini uzattığım halde o dönemde sadece makbuz ile işlem yapıldığını sistemde görünmediği bilgisini verdiler. Makbuzu bulamadığım içinde garanti kapsamında olmadığı bilgisi verildi. Servis 2 gün sonra geldi ve dolab...
Yorumlar