to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung RB50RS334WW model buzdolabımda soğutma sorunu yaşadım. 7 Ağustos tarihinde Ankara Etimesgut’ta yetkili servisi aradım ve garantisinin 30 Eylül’e kadar devam ettiğini öğrendim. Buna rağmen, defalarca servis çağırdım ve küçük kare bir parça (motorun yanında) değiştirildi. Servis işlemi sonrası bana garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ve 7.400 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ürünümün garantisinin devam ettiği belirtildi.
Bu süreçte hem mağdur oldum hem de gereksiz yere ücret ödedim. Samsung gibi bir markadan böyle bir yaklaşım beklemezdim. Paramın iadesini talep ediyorum. Eğer garanti dışı olduğu başta söylenseydi farklı bir yol izlerdim.
Nevin U*
0553********24
Samsung RB50RS334WW model buzdolabım yaklaşık 1 haftadır hiç soğutmuyor. Sorunun başladığı ilk gün Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak servis ancak 4 gün sonra geldi. Servis ekibi motor kartının arızalı olduğunu tespit edip değiştirdi, fakat motor çalışmasına rağmen buzdolabı hala ...
Samsung RB50RS334WW model buzdolabım yaklaşık 3 gündür soğutmuyor ve kırmızı ikaz lambası yanmaya başladı. Bu sorun üzerine Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve garantisinin devam ettiği söylendi. Servis ertesi gün geldi ve parça değişimi yaptı, fakat işlem karşılığında 7.400 TL ücret t...
Samsung RB50RS334WW model buzdolabımın hem alt hem üst soğutucu bölümleri 17.10.2025 tarihinden beri çalışmıyor ve bu nedenle yaklaşık bir haftadır mağdur durumdayız. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüşmemize rağmen sürekli farklı bahaneler...
Samsung RB50RS334WW/TR model buzdolabım yaklaşık 1 aydır hiç soğutmuyor. Ürün garantisi devam ediyor ve Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak servis eve gelmeden, arızanın giderildiğine dair bir mesaj gönderildi ve...
Samsung RB50RS334SA model buzdolabımı 4 yıl önce aldım ve kısa süre önce soğutma problemi yaşadım. 07.10.2025 tarihinde Antalya/Kepez’deki evimde buzdolabım bir anda soğutmayı tamamen kesti. Servisi aradım ve aynı gün geldiler. Motorun yanındaki inverter kartının arızalandığını, değişmesi gerektiğin...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 372 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 40 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 277 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.424 
Buzdolabı 3.680 
Çamaşır Makinesi 3.810 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 281 
Elektrikli Süpürge 338 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 320 
Klavye 47 
Klima 4.554 
Kulaklık 878 Kurutma Makinesi 445 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 153 
Monitör 519 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 133 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 88 
SSD 59 
Şarj Aleti 312 
Televizyon 14.224 
Uydu Alıcısı 43 
Yorumlar