Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Buzdolabım Soğutmuyor, Servis Sorunu Yaşıyorum

Garanti Kapsamındaki Buzdolabım Soğutmuyor, Servis Sorunu Yaşıyorum
Abdulkadir
23 Eylül 08:57
597

Samsung RB50RS334WW/TR model buzdolabım yaklaşık 1 aydır hiç soğutmuyor. Ürün garantisi devam ediyor ve Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak servis eve gelmeden, arızanın giderildiğine dair bir mesaj gönderildi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Buna rağmen buzdolabım hâlâ soğutmuyor ve bu süreçte içindeki tüm gıdalarım bozuldu, maddi kayıp yaşadım.

Buzdolabımın garanti kapsamında olması nedeniyle, herhangi bir ücret ödemeden tekrar servis yönlendirilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

23 Eylül 10:52 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

26 Eylül 11:02

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

10 Yıl Motor Garantisi Boşa Mı Verildi? Mağduriyetim Giderilmiyor!

Ömer
24 Eylül 13:23
1.105
10-yil-motor-garantisi-bosa-mi-verildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Nevin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Buzdolabı İçin Haksız Ücret Talebi Ve Mağduriyet

Nevin
05 Eylül 07:07
1.020
Garanti Kapsamındaki Buzdolabı İçin Haksız Ücret Talebi Ve Mağduriyet
Garanti Kapsamındaki Buzdolabı İçin Haksız Ücret Talebi Ve Mağduriyet

Garanti Kapsamındaki Samsung Buzdolabımın Arızası Ve Servis Hizmeti Sorunu

Mehmet
21 Ekim 17:07
715

Buzdolabım 4 Gündür Çalışmıyor, Servis Geri Dönüş Yapmıyor

Hüseyin
16 Eylül 10:40
407
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri