to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamı Dışında Kalan Körük Lastiği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Samsung'dan çamaşır makinesi aldım. 10 yıl motor ve 5 yıl makineye garanti yaptırdım. Makinenin önündeki körük lastiği garantiye girmiyormuş. Çürük malzemeden oluşan bir şey takmışlar ve kullanıcı hatası diyorlar. Servis geldi, hiçbir şey yapmadan benden 800 TL'lik bir ücret alıp gitti. Bununla ilgili olarak Samsung 444 77 11 ve 0850 885 02 27 telefon numaralarını aradım, ancak benimle alaycı bir tavırla konuştular ve yardımcı olmadılar. Paramın iadesini ve gereğinin yapılmasını rica ederim.
21 Mayıs 2025 09:03 (Şikayetten 15 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
