Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Dışı Buzdolabı Onarımında Yetkili Servisin İletişimsizliği

profile
Deniz
07 Nisan 09:48
175

Samsung RL4352KBASL model buzdolabım garanti dışı olmasına rağmen ücretli olarak tamir edilmesi için Samsung iletişim merkezini iki kez arayarak arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen İzmir Balçova bölgesinden sorumlu yetkili servis 24 saati aşkın süredir benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi.

Ücretli onarım talebime rağmen geri dönüş yapılmamasından ve servis sürecinin başlatılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İzmir Balçova bölgesinden sorumlu yetkili servisin en kısa sürede benimle iletişime geçerek buzdolabım için servis yönlendirilmesini ve arıza tespiti yapılmasını talep ediyorum.

07 Nisan 13:51 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

09 Nisan 12:04

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabında Tekrarlayan Soğutma Arızası ve Aşırı Servis Ücretleri Nedeniyle İade Talebi

profile
Ayşegül
11 Şubat 04:03
510
Samsung Buzdolabında Tekrarlayan Soğutma Arızası ve Aşırı Servis Ücretleri Nedeniyle İade Talebi
Samsung Buzdolabında Tekrarlayan Soğutma Arızası ve Aşırı Servis Ücretleri Nedeniyle İade Talebi
Samsung Buzdolabında Tekrarlayan Soğutma Arızası ve Aşırı Servis Ücretleri Nedeniyle İade Talebi

profile
07 Temmuz 2023 18:04
2.229

profile
Alperen
03 Eylül 2025 21:42
386
Samsung Buzdolabı Tamirinde Sorun Yaşıyorum!
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabı Arızası İçin Servis Desteği Alamıyorum

profile
Fatih
06 Kasım 2025 09:53
843
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri