to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Dışı Buzdolabı Onarımında Yetkili Servisin İletişimsizliği
Samsung RL4352KBASL model buzdolabım garanti dışı olmasına rağmen ücretli olarak tamir edilmesi için Samsung iletişim merkezini iki kez arayarak arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen İzmir Balçova bölgesinden sorumlu yetkili servis 24 saati aşkın süredir benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi.
Ücretli onarım talebime rağmen geri dönüş yapılmamasından ve servis sürecinin başlatılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İzmir Balçova bölgesinden sorumlu yetkili servisin en kısa sürede benimle iletişime geçerek buzdolabım için servis yönlendirilmesini ve arıza tespiti yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
