to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung rb50RS334sa model buzdolabını yaklaşık 5,5 yıl önce satın aldım. Cihaz garanti süresini doldurduktan hemen sonra, yaklaşık 3,5. Yılında soğutma arızası verdi ve yetkili servise başvurdum. Bu arıza için tarafıma 11.000 TL ücret çıkarıldı ve mecburen ödeyerek tamir işlemini yaptırdım.
Ancak tamirden sadece yaklaşık 1,5 yıl sonra buzdolabı tekrar soğutmamaya başladı. Bu kez de yine yetkili servisi çağırdığımda, arıza için 18.000 TL ücret talep edildi. Kısa süre içinde aynı arızanın tekrar etmesi ve her seferinde bu kadar yüksek rakamlar istenmesi nedeniyle işlemi yaptırmadım ve buzdolabı şu anda arızalı şekilde İstanbul Sancaktepe’de evimde bekliyor, kullanamıyorum.
Dayanıklı tüketim ürünü olarak aldığım bir buzdolabının bu kadar kısa sürede iki kez ciddi arıza vermesi, servis ücretlerinin fahiş düzeyde olması ve kalıcı bir çözüm sunulmaması sebebiyle Samsung firmasına olan güvenimi tamamen kaybettim. Cihazın güncel bedeli olan yaklaşık 50.000–60.000 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma kalıcı ve adil bir çözüm sunulmasını istiyorum.
2023 yılında Migros'tan satın aldığım Samsung marka [Samsung buzdolabı rb50rs334sa] model buzdolabı ile ilgili yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle bu şikayet dilekçesini yazıyorum. Ürünün iki yıl garantisi devam etmektedir ve bu süre içinde buzdolabının motorunda üretim hatası olduğu yetkili servis t...
Samsung marka buzdolabım için, yeterince soğutmuyor şikayeti ile servis kaydı açtım. Garanti süresi geçmiş olduğundan servis eve gelme ücreti olarak 350 TL ücret alacağını söyledi, kabul ettim. Buzdolabına baktı kompresör ün arızalı olduğunu 9.000 TL'ye değiştirebileceğini ancak değiştirilse bile ra...
Samsung buzdolabım bozulduğu için yetkili servis çağırdım. Gelen servis, arızayı giderdiğini söyleyerek 9800 TL ücret aldı. Ancak kısa süre sonra aynı...
04/06/2021 Dizayn Elektronik'e (Samsung yetkili servisi) ekte seri numarası yazılı olan Samsung marka buzdolabımı soğutmama problemi ile bıraktım ve 12/06/2021 tarihinde çalışır şekilde teslim aldım. Bu işlem için 350TL ödedim fakat herhangi bir fatura tarafıma teslim edilmedi. 20/06/2021 tarihinde ...
Yorumlar