Eskişehir Espark AVM Samsung Bayii Ekstra Garantiyi Zorunlu Tutuyor.

14.12.2023 tarihinde Eskişehir Espark AVM Samsung'tan 3 adet beyaz eşya almaya gittim. Oradaki mağaza müdürü beni daha önceden tanımamış olacak ki 5 gün öncesinde sorduğum fiyattan 3 bin tl daha az söyledi ve ben de daha önceden geldiğimi fiyatta değişiklik olup olmadığını sordum. Tekrar geldiğim için ilave indirim yapmak istediğini söyledi ve ben de tamam dedim. Sonrasında eğer ürünü depoda tutacaksak en az 1 ürünün garantisinin uzatılmasını gerektiğini söyledi. Ben de uzatmak istemediğimi ve ödemeyi yapacağımı söyledim. Bu sefer de fatura kesmeyeceğini, eşyaları teslim ettiğinde fatura keseceğini söyledi, Kabul etmedim. Fatura istiyorsanız daha önce dediğim gibi en az 1 ürünün garantisinin uzatılması gerektiğini söyleyip eveleyip geveledi. Ben 2-3 bin tl fazla verip veremediğimden değil oradaki satış yapan kişinin nereden ekstra para koparırım tutumundan çok rahatsız oldum ve oradan almak istemedim. Samsung beyaz eşyayı gerçekten beğeniyorum ama bu bayiden de almak istemiyorum. Fatura kesmemenin de cezasının olduğunu biliyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye















