Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33514497
3
Seda sonucu yetersiz buldu

Eksik Teslim Edilen Bulaşık Makinesi Kapağı Mağduriyeti

Eksik Teslim Edilen Bulaşık Makinesi Kapağı Mağduriyeti
profile
Seda
Samsung
29 Ağustos 2025 11:33
1.066

25 Ağustos’ta Gizerler üzerinden satın aldığım Samsung DW60DB890FAPTR Bespoke 11 Programlı 14 Kişilik Bulaşık Makinesi, Bornova/İzmir adresime teslim edildi. Ürünün siyah cam kapağı teslim edilmedi ve servis, kapağın geliş tarihinin belli olmadığını belirtti. Sipariş numaram: 64964.

Bu ürünü özellikle siyah cam kapağı için tercih ettim. Ancak kapak eksik geldiği için makineyi kullanmak zorunda kalsam da, görünümü oldukça kötü ve eksik bir ürünle karşı karşıyayım. Üstelik servis ve bayi arasında yönlendirilip hiçbir çözüm sunulmadı. 41.000 TL ödememe rağmen ürünün tamamı teslim edilmedi ve mağdur edildim.

Acil olarak siyah cam kapağın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Samsung Logo
Samsung
29 Ağustos 2025 12:20 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung Logo
Samsung
01 Eylül 2025 10:42

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Seda
Seda
02 Eylül 2025 11:27

Çözüm sağlanamadı, online mağazaya yönlendirildi o mağazada müşteri hizmetlerine attı sorunumun çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Akif sonucu yetersiz buldu

Siyah Kapak Yerine Beyaz Geldi Ve Bulaşık Makinesi Kapağı Düzgün Çalışmıyor

profile
Akif
Samsung
23 Ağustos 2025 10:19
1.042

Samsung.com üzerinden DW60DB890FAP model bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş vermeden önce müşteri hizmetleri ile görüşerek siyah kapak istediğimi özellikle belirttim ve bu şekilde sipariş oluşturdum. Fatura üzerinde de “Black current” olarak geçiyor. Kurulum sonrası ise siyah kapak için ayrıca si...

#DW60DB890FAP
siyah-kapak-yerine-beyaz-geldi-ve-bulasik-makinesi-kapagi-duzgun-calismiyor-1.jpg
2 Yorum

Hasarlı Bulaşık Makinesi Değişimi Ve Yanlış Fatura Mağduriyeti

profile
Emre
Samsung
27 Ağustos 2025 17:56
977

15.08.2025 tarihinde Samsung’un online satış mağazasından DW60DB890FAP Bespoke 11 Programlı Solo Bulaşık Makinesi satın aldım. Ürün bana hasarlı şekilde teslim edildi. Durumu hemen bildirip değişim talep ettim ve değişimin onaylandığı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen değişim hala yapılmadı...

#DW60DB890FAP
Hasarlı Bulaşık Makinesi Değişimi Ve Yanlış Fatura Mağduriyeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Samsung Bulaşık Makinesinden Çıkan Lekeli, Bulanık Ve Çizik Bardaklar videonun kapak resmi

Samsung Bulaşık Makinesinden Çıkan Lekeli, Bulanık Ve Çizik Bardaklar

profile
Ezgi
Samsung Bulaşık Makinesi Zehir Saçıyor, Koskoca Dünya Markası Sözde! videonun kapak resmi

Samsung Bulaşık Makinesi Zehir Saçıyor, Koskoca Dünya Markası Sözde!

profile
İlker
Samsung Bulaşık Makinesi Paslandı! videonun kapak resmi

Samsung Bulaşık Makinesi Paslandı!

profile
Havva
Samsung Bulaşık Makinesi Montaj Hatası Yüzünden Evimizi Su Bastı videonun kapak resmi

Samsung Bulaşık Makinesi Montaj Hatası Yüzünden Evimizi Su Bastı

profile
Metin
Samsung Bulaşık Makinesi Pas İçinde, Sağlığımıza Saldırı Var! videonun kapak resmi

Samsung Bulaşık Makinesi Pas İçinde, Sağlığımıza Saldırı Var!

profile
Kader
Samsung Bulaşık Makinesi Bu Arızayı Veriyor videonun kapak resmi

Samsung Bulaşık Makinesi Bu Arızayı Veriyor

profile
Aziz

Öne Çıkan Konular

Samsung Bulaşık Makinesi Samsung bayi Samsung Bulaşık Makinesi makine kapağı Samsung bespoke Samsung makine kapağı Samsung servis
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri