to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Teslim Edilen Bulaşık Makinesi Kapağı Mağduriyeti
25 Ağustos’ta Gizerler üzerinden satın aldığım Samsung DW60DB890FAPTR Bespoke 11 Programlı 14 Kişilik Bulaşık Makinesi, Bornova/İzmir adresime teslim edildi. Ürünün siyah cam kapağı teslim edilmedi ve servis, kapağın geliş tarihinin belli olmadığını belirtti. Sipariş numaram: 64964.
Bu ürünü özellikle siyah cam kapağı için tercih ettim. Ancak kapak eksik geldiği için makineyi kullanmak zorunda kalsam da, görünümü oldukça kötü ve eksik bir ürünle karşı karşıyayım. Üstelik servis ve bayi arasında yönlendirilip hiçbir çözüm sunulmadı. 41.000 TL ödememe rağmen ürünün tamamı teslim edilmedi ve mağdur edildim.
Acil olarak siyah cam kapağın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Çözüm sağlanamadı, online mağazaya yönlendirildi o mağazada müşteri hizmetlerine attı sorunumun çözülmedi.
