to read complaints and reviews, or file yours. 
"Samsung'a çok teşekkür ediyorum ilgileri yardımları için her gün aradılar beni, benim ürünümdeki sorunu giderdiler yapıldı ürünüm hem de çok maliyetli olan bir parçayı tarafıma ücretsiz sağladılar çok memnun kaldım çok teşekkür ediyorum"
2021 tarihinde almış olduğum Samsung marka 55TU8500 model 55 inç 138 ekran televizyonum izlerken bozuldu teknik servis 11 bin tl panel ücreti olduğunu...
"Samsung Genel Müdürlüğünden Emre Bey'e süreç boyunca bilgilendirme yapması ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ediyorum."
"Öncelikle ilgilerinden dolayı Fadime Hanıma teşekkür ediyorum. Sürecimi sakin ve titiz bir şekilde yardımcı olarak sonuca ulaştırdı. Ürün onarımı ücretsiz bir şekilde yapıldı. Samsung'a ve müşteri temsilcilerine teşekkür ederim"
07.07 2021 tarihinde aldığım UE 50 tu 8000 ux Samsung televizyonumda, garanti süresi biter bitmez ekranda yatay olarak ortada ve üst tarafta 5 cm aralıklı çizgiler oluştu. TV tamircisi panel arızası dedi. Zannederim bu marka ve modellerde kronik galiba... Sayın yetkililer acilen bu konuda destek ve ...
Samsung Q80B modelinde dikey gölgelenme sorunu yaşadım. Hareketli maç yayınlarında ekranın yukarıdan aşağıya doğru siyah ve beyaz gölgelenme efekti oluşturduğunu fark ettim. Servisi çağırdım ancak gelen teknik personel, Samsung marka televizyonlarda bu dikey gölgelenmenin standart ve bu TV'lerde sık...
"Müşteri temsilcisi seri bir şekilde dönüş yaptı ve cihazımın ücretsiz tamir edileceğini söyledi. Teşekkür ediyorum."
Üç sene önce aldığım Samsung marka televizyonum bir buçuk sene önce ekranı bozuldu garanti kapsamında ekran değişikliği yapıldı. Şimdi tekrar bozuldu ...
Samsung 50TU800 model televizyonu 2020 Aralık ayında satın aldım. 2 Ekim'de ekranın açılıp görüntü gelmeden kapanması şeklinde bir panel arızası yaşadım. Sürekli olarak servis kaydı oluşturdum ve servis tarafından incelendi. Bana 10 bin TL değişim ücreti talep edildi. Okuduğum kadarıyla bu modelde k...
Trendyol aracılığıyla Incehesap adlı mağazadan Samsung Odyssey G5 marka oyuncu monitörü satın aldım. Monitörün kargosu ve paketlemesinde herhangi bir darbe veya hasar yoktu. Ancak monitörü kargodan çıkardığımda, ekranında kırık ya da darbeye bağlı lekeler olduğunu fark ettim ve satın aldığım mağaza ...
2 buçuk sene önce almış olduğum Samsung 58TU7000 serisi televizyonumun önce görüntüsü gitti daha sonra görüntü ve ses birlikte gitti. Daha 2 yıllık bir televizyonda panel sorunu oluşması hiç normal değil. Servis çağırdım, gelip kontrol etti. 300 TL karşılığında ve ekran kartı ve panelin değişmesi ge...
"Samsung neden Samsung olduğunu gösterdi. Garantisi bitmiş olmasına rağmen televizyonumu bir hafta içinde ücretsiz tamir etti. Servis görevlisi arkadaşlara ve özellikle çözüm merkezinden beni her gün arayan bilgi veren Fadime hanim'a çok teşekkür ederim. Herkese Samsung'u tavsiye ederim."
2020 Kasim'da Samsung Kutup Kentpark şubesinden aldığımız 8 Series Tu8000 model 50 inc televizyon bugün izlerken izlerken kendi kendine kapandı siyah ...
"Şikayet oluşturduğumuzdan itibaren Samsung müşteri hizmetleri bizle direkt iletişime geçerek sorunun çözülmesinde yardımcı oldular. Ekran Ücretsiz olarak değiştirildi. Değiştirilme sürecinde de Pelin Hanım sağ olsun bizle sürekli ilgilendi, süreçle ilgili sürekli bilgilendirme yaptı. Buradan kendisine de ayrı teşekkür ediyorum."
Satın almış olduğum 50TU7000 model Samsung LED TV aktif şekilde çalışırken ekranda siyah çizgiler oluşmaya birden kendi kendine kapandı ve ekran açılı...
"Çok teşekkür ederim, anında sorunumu çözüldü çok ilgili ve özverili bir firma."
10.12.2023 tarihinde Samsung bayisinden almış olduğum çamaşır makinesini ertesi gün kurulumu yapıldıktan sonra çalıştırdım ve makinenin ekranı sönüp d...
"Sosyal medya danışmanı gül hanıma teşekkür ederim"
30/08/2020 tarihinde aldığımız Samsung UE50TU8000 modeli çok kullanılmamasına rağmen, herhangi darbe kaza düşme vs. Yok kendiliğinden açılmamaya başla...
S8 Plus telefonumu ekran kasa ve batarya değişimi için Bursa Samsung ebru elektroniğe götürdüm. Tüm işlemler yapıldı. Fakat teslim aldıktan ertesi günü telefonumda donma açılmama problemleri oluştu. 2 kere daha yapılması için götürdüm format atıp geri gönderdiler. Cihazın anakartında problem olabile...
"İlgilerinden dolayı Samsung yetkililerine teşekkür ederim. Ürünlerinin arkasında sonu kadar durdular."
"Markaya hızlı aksiyon aldıkları için teşekkür ederim. Televizyonumuz arıza giderimi için alındıktan sonra sürekli bizlerle iletişim kurularak bilgi akışı sağlandı. 1 hafta içerisinde televizyonumuz bize arızası giderilmiş bur şekilde teslim edildi."
"Teşekkürler Samsung :) Talebime kısa sürede dönüş sağlandı ve onay sürecinin ardından servis gelip evimde ücretsiz olarak panel değişimini sağladı. Televizyonumuza kavuştuk. Ürünlerinin arkasında durarak Samsung'a güvenmemin karşılığını aldım. Tekrar teşekkürler."
2 yıl 2 ay önce almış olduğum Samsung 58TU7000 serisi televizyonumda ekranın alt kısmında yatay çizgilerin oluştu ve ekran kendiliğinden kapanmaya baş...
İki yıl önce Samsung bayisinden aldığım 50 inç Samsung TV, garanti süresi dolmadan ekranda renkli ölü pikseller (çizikler) oluştu. Bu hatayı fark edince Samsung servisi ile iletişime geçmeye çalıştım. Temsilciye bağlanamadım. Daha sonrasında, ilk aşamada uzaktan görüntü testi yapmaları gerektiğini b...
Merhabalar, Kasım 2020 de ben de Samsung Markalı UE50TU800UXTK model TV'yi Trendyol sitesi üzerinden satın aldım. 2 yıllık garanti sürem de bitti doğa...
Samsung'dan aldığım Akıllı TV daha ilk yıl içinde ekran problemi yaşattı. Gelip onardılar. Şimdi 2,5 yıl oldu yani garanti süresi doldu. Yine benzer bir arıza verdi. Müşteri temsilcisini aradım. Servis talebi oluşturduk. Tabii ki bu sefer ücret talep edecekler daha 3 yılı dolduramayan televizyon içi...
30.07.2021 tarihinde aldığım UE58TU7000U model Samsung marka televizyon, garanti süresinin bitmesinden üç ay sonra panel arızası verdi. Servis, paneli...
Samsung UE58TU7000UX marka televizyonum 1 yılı doldurduğunda ekranında çizgiler oluştu. Servis çağırdım panel arızası denildi ve paneli değiştirildi. Panel değiştikten 1 yıldan biraz daha uzun bir sürede tekrar aynı sorunu verdi servisi aradığımda aynı arıza olduğunu ancak garantisi bittiği için 800...
