to read complaints and reviews, or file yours.Samsung QLED TV Arızası
Samsung marka 50Q60TAUXTK QLED model televizyonumuzu 2021 Ağustos ayında satın aldık. Bugün herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın kendi kendine ekranı karardı ve görüntü gitti. Tekrar kapatıp açtığımızda koyu mavi ekran gelip gidiyor. Garanti süresinin bitiminden kısa bir süre sonra bu durumun yaşanması, Samsung markasına olan güvenimizi sarsmıştır. Bütün beyaz eşyalarımızdan süpürgemize kadar bu markaya aittir. Acilen tarafımıza ulaşılıp ücretsiz onarım talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım. Ayrıca çeşitli mecralarda aynı durumun onlarca tüketicinin başına geldiğini gördüm. Hemen hemen aynı dönemlerde satın alınmış olan bu ürünlerin çok yakın tarihlerde bozulduğunu gözlemlemem, satışa sunulan bu TV'lerin ayıplı mallar olduğunu düşündürmektedir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Öncelikle ilgilerinden dolayı Fadime Hanıma teşekkür ediyorum. Sürecimi sakin ve titiz bir şekilde yardımcı olarak sonuca ulaştırdı. Ürün onarımı ücretsiz bir şekilde yapıldı. Samsung'a ve müşteri temsilcilerine teşekkür ederim
