to read complaints and reviews, or file yours.E‑Faturamın Gelmemesi Garanti Ve Servis Endişesi Oluşturuyor
Samsung markalı çamaşır makinesini yaklaşık 10 gün önce satın aldım ancak e‑faturam hâlâ tarafıma ulaşmadı. Satın alma sırasında faturamın e‑fatura olarak gönderileceği belirtildi fakat üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir e‑posta almadım.
Konu ile ilgili görüştüğümde sistemde henüz görünmediği, sistemde gözüktüğü anda faturanın gönderileceği söylendi. Ancak bu belirsizlik devam ediyor ve faturasız kaldığım için ileride garanti ve servis işlemlerinde sorun yaşama ihtimalinden endişe duyuyorum.
Samsung’un ya da ilgili satıcının, e‑faturamı bir an önce e‑posta adresime iletmesini ve satın aldığım ürünle ilgili fatura sürecinin eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
