Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Çamaşır Makinesi
WW90TA046AH/AH
Servis Ücreti İçin Fatura Gönderilmedi

ID:35782694

Servis Ücreti İçin Fatura Gönderilmedi

Ülkü

20 Nisan 19:29

Samsung marka WW90TA046AH/AH model çamaşır makinemin kazanı arızalandı ve yaklaşık iki hafta önce Ankara’da “fabrika servisi” olduğu belirtilen yetkili ekip gelip onarımını yaptı. Bu işlem için kredi kartı ile toplam 14.900 TL ödeme yaptım ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi.

Durumu çözüm ekibine de ilettim, ilgileneceklerini söylediler fakat şu ana kadar ne bir geri dönüş aldım ne de faturam tarafıma iletildi. Hem yüksek meblağlı bir işlem yapılmış olması hem de resmi kayıt açısından faturaya ihtiyacım var.

Ödediğim hizmet bedeline ait faturamın bir an önce e‑posta yoluyla ya da uygun görülen başka bir kanaldan tarafıma iletilmesini ve bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

Samsung

21 Nisan 11:49 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Su Sızdırma Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama

Sedat

Samsung

28 Temmuz 2025 18:15

1.478

Samsung WW90TA046AH/AH model çamaşır makinamı bir hafta önce aldım ve Aydın Söke Samsung bayisinden teslim edildi, yetkili servis tarafından kuruldu. Cihazın kapak etrafında, özellikle körük kısmında su sızdırma sorunu yaşıyorum. Bu problem her yıkamada, tüm programlarda kendini gösteriyor ve sürekl...

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Su Sızdırma Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama

Orçun sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesinde Gürültü, Titreme Ve Temiz Yıkama Sorunu

Orçun

Samsung

23 Mart 23:56

1.477

Samsung markalı WW90TA046AH/AH model 9 kg çamaşır makinesini aldığım günden beri gürültülü çalışma sorunu yaşıyorum. Özellikle sessiz çalışma özelliği olduğu için bu ürünü tercih etmeme rağmen, makine çalışırken helikopter sesi gibi tak tuk sesler geliyor, alt komşum bile sesten rahatsız olup şikaye...

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Çamaşırlarda Leke Bırakıyor, Çözüm Bulamıyoruz

Metin

Samsung

11 Mayıs 2025 12:33

2.041

Samsung çamaşır makinesi aldım, pişmanlık. Çamaşırlarımı hep lekeli çıkartıyor, çamaşırlarda olmayan lekeler oluşuyor. Her programı denedik, deterjan değiştirdik, gene bir sonuç alamadık. Siyahlı tüm çamaşırlar beyaz lekeler oluşarak çıkıyor. Aynı çamaşırları başka makinede yıkadığım zaman temiz çık...

Samsung Çamaşır Makinesi Çamaşırlarda Leke Bırakıyor, Çözüm Bulamıyoruz

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Gürültülü Çalışıyor Servis Çözüm Sunmadı

Serdal

Samsung

21 Kasım 2025 11:39

1.219

Samsung marka WW11DSGB25 model çamaşır makinesini aldığım ilk günden beri makine aşırı gürültülü çalışıyor ve özellikle sıkma esnasında ciddi vurma sesleri geliyor. Yeni alınmış bir ürünün bu şekilde çalışması kabul edilebilir olmadığı için Bursa Samsung yetkili servisini çağırdım. Servis geldiğind...

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesinde Deterjan Bölmesi Paslanması Garanti Kapsamına Alınmadı

Metin

Samsung

04 Nisan 14:37

118

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Samsung WW90TA046AH/AH model çamaşır makinesinin deterjan koyma bölümünde soyulma ve paslanma oluştu. Ürünün garantisi devam ettiği için servisi aradım; ancak daha ürünü görmeden, incelemeden ve gelmeden bunun deterjan temasından kaynaklandığını, garanti kapsamına girme...

samsung-camasir-makinesinde-deterjan-bolmesi-paslanmasi-garanti-kapsamina-alinmadi-5.jpg

samsung-camasir-makinesinde-deterjan-bolmesi-paslanmasi-garanti-kapsamina-alinmadi-4.jpg

samsung-camasir-makinesinde-deterjan-bolmesi-paslanmasi-garanti-kapsamina-alinmadi-3.jpg

samsung-camasir-makinesinde-deterjan-bolmesi-paslanmasi-garanti-kapsamina-alinmadi-2.jpg

samsung-camasir-makinesinde-deterjan-bolmesi-paslanmasi-garanti-kapsamina-alinmadi-1.jpg

Tüm WW90TA046AH/AH Şikayetlerini Gör