Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Çamaşır Makinesi Servis Sorunu: İletişimsizlik Ve İade Talebi

Yeni aldığım çamaşır makinesine servis gelip baktıktan sonra dönüş yapmadılar. İadesini veya makinenin sıfır kutuda değişimini istedim ve hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz ve ben de mahkemeye vermeye hazırlanıyorum bir aydan fazla oldu. Görüntünün merkezin dönüş yapmasını bekliyorum. Halada ne arayan var ne de gelen

11 Kasım 2024 09:34 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Ömer
12 Kasım 2024 16:31

Sıfır kutuda aldığım Cihazı satana da kadar allandırıp ballandırıyorsunuz iki aylık olan çamaşır makinesini hiçbir şekilde tamirat yapılıp vermek istiyorsunuz aldığım günden bu yana iki aylık makinenin ne tamiratı iadesini istiyorum özürlü ve kusurlu cihazı hiçbir şekilde kabul etmiyorum ücretimin iadesini istiyorum

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Ömer
13 Kasım 2024 18:52

Çözüm merkeziniz bugün aradı ve cihazın hiçbir arızası olmadığını söylüyor onca yıllardır çamaşır makinesi kullanıyorum sanki ilk defa kullanıyormuşum gibi dalga geçiyor çözüm merkezide ve servisinizde sıfır kutuda aldığım cihazın ne parasını iade ediyorlar ne de sıfır kutuda cihazın değişimini yapıyorlar ayıplı ve özürlü makineyi sıfır kutuda satıyorsunuz ve özürlü ve ayıplı makinenizin arkasında durmuyorsunuz

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Ömer
14 Kasım 2024 10:48

İletişime dün geçtiler ve şu anki çamaşır makinesi görüntülerini Samsung çözüm merkezi bakıp dönüş yaptılar ve cihazınızda sorun yok diyor görüntü deki sesi ve tamburun sağa sola çarpmasını görmüyorlar herhalde makinenin Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım iadesi ve değişimini yapmazsanız

Yorumlar

19 Ağustos 2025 10:46

Bu makinelerin hepsi aynı çalışıyor çok gürültülü uğultu 15 senelik makinem daha az ses çıkartıyordu yeni model diye aldık ama hüsran

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Samsung Müşteri Hizmetleri 1 Ayda Çözemedi Problemi

Kurulumu 35 günlük çamaşır makinesinin 3 parçası değişecek dediler. Kabul e...

1

Çamaşır Makinesi Arızaları ve Yetersiz Servis Hizmeti

Çamaşır makinesi aldık. Sürekli arıza veriyor. Kaç defa parça değişimi oldu, yine servis geldi. Parça değişimi yapılacak...

Samsung Çamaşır Makinesi Uzun Süre Bekliyorum

Çamaşır makinesi garanti olan 3 defa tamir edildi ama çalışmadı. Yenisi ile değişim yapılacak, 2 aydır bekliyorum. Bir a...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Aşırı Derecede Titreşim Ve Güm Güm Ses Geliyor

Samsung AşırıDerecede Titreşim Ve Güm Güm Ses Geliyor

Profil fotoğrafı
Halil
Samsung Garanti Kapsamında Olan Ürüne 1300 TL Arıza Tespit İstenmesi

Samsung GarantiKapsamında Olan Ürüne 1300 TL Arıza Tespit İstenmesi

Profil fotoğrafı
Neriman
Samsung Çamaşır Makinesi Pişmanlığı

Samsung ÇamaşırMakinesi Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Ezgi
Samsung Ve Kutup Ayıplı Mal Sattı!

Samsung Ve KutupAyıplı Mal Sattı!

Profil fotoğrafı
Veli
Samsung Çamaşır Makinesi Su Sızdırma Sorunu!

Samsung ÇamaşırMakinesi Su Sızdırma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hayri
Samsung Çamaşır Makinesi Kapak Sesi

Samsung ÇamaşırMakinesi Kapak Sesi

Profil fotoğrafı
Gülcan

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri