to read complaints and reviews, or file yours. 
26.06.2021 tarihinde Marmara Park AVM Samsung şubesinden aldığım Samsung UE50TU8000 50” 127 ekran televizyonum, garanti süresi içinde ve sonrasında sürekli aynı arızayı vermektedir. 01.11.2022 tarihinde görüntü ve ses kaybı nedeniyle open cell parça değişimi yapıldı. O dönemde ürünün değişimini talep ettim fakat yalnızca aynı arıza 3 kez tekrar ederse değişim yapılabileceği belirtildi. 17.02.2023’te aynı arıza tekrar etti ve yine parça değişimi uygulandı. Kısa süre önce, üçüncü kez aynı sorun yaşandı; bu kez ekran kararması ve ses gitmesi oluştu. Servis, ekran değişimi gerektiğini ve garanti kapsamı dışında olduğu için 9000 TL ücret talep edildiğini bildirdi. Servis çağırma bedeli olarak da 1000 TL istendi, ancak tamir yapılırsa bu bedelin alınmayacağı söylendi.
Televizyonumun 4 yıl içinde 3 kez aynı arızayı vermesi ve her seferinde yalnızca parça değişimiyle geçici çözüm sunulması nedeniyle güvenim kalmadı. Ürünün tekrar arıza vermeyeceğine dair bir garanti de verilemiyor ve şu an televizyonum kullanılamaz durumda. Mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ya da ücretsiz tamirat talep ediyorum.
Kasım 2022 tarihinde Samsung UE50AU80000U model TV satın aldım. Ekim 2023 de ekran karardı. Servis ekran kartından olduğunu söyleyip 10 gün sonra garantiden tamir edip getirdi. Aralık 2024 de aynı problemi ve yine servis bekliyorum. Böyle bir markanın ürününün bu kadar arızası kabul edilir. Bir duru...
2020 Haziran'da aldığım Samsung UE-43RU7090UXTK model televizyonun ekran ledleri 4. yılında arıza verdi. Samsung markasına yakışmayan bir durum. Tamir için istenilen ücret, yeni bir televizyon parası; 12.000 TL civarında masraf varmış. Garanti kapsamında bir kere bile faydalanmadım. Eylül Elektrik g...
Samsung marka, UE75NU8000T model, 6 yıllık, daha önce hiç arıza yapmamış televizyonumun ekranı güzel güzel seyrederken çat diye karardı. Bir daha düzelmedi. Panel arızası diyorlar. Nedenini bilemiyorlar. Tamir için talep ettikleri rakam, talep tarihinde aynı ekran büyüklüğündeki yeni TV’lerin kendi ...
26.04.2021 yılında Teknosa'dan aldığımız 50 inch (QE50Q60TAU) TV, garanti süresi içinde 24.09.2022 yılında arızalandı ve servis opencel değişimi yaptı. Aynı arızayı tekrar verebilir mi diye sorduğumuzda, değişen parçanın daha kaliteli ve iyi olduğu söylenmesine rağmen Kasım 2024'te aynı arızayı yapt...
Yorumlar