Ayıplı Samsung UE-50RU7440 Televizyonunda Panel Arızası Ve Ekran Çökmesi

2020 yılında Samsung UE-50RU7440 televizyon aldım. Televizyon neredeyse hiç yerinden oynamadığı halde sıvı temasta bulunulmadığı ve hiçbir darbe almadığı halde durup dururken ekran gitti ve sürekli açılmaya çalışıp açılamama döngüsüne girdi. Yaptığım incelemeler doğrultusunda bu arızanın panelden kaynaklandığını ve bu panel arızası kronik bir sorun olduğunu panel ömrü 10 yıl olduğunu tespit ettim. Sıvı teması, düşürme veya darbe olmamasına rağmen televizyonda bu arızanın olması ve bu denli çok sayıda olması bu televizyonun ayıplı mal olduğunu göstermektedir. Bu mağduriyeti bir çok kullanıcı yaşadığını ve onarım değişim için ciddi ücretler talep edildiğini edilen şikayetlerden görmekteyiz. Bu mağduriyetimin giderilmesini aksi takdirde bütün belge ve tespitlerle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildirmek isterim.