to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Samsung Eco Bubble Çamaşır Makinesi
7 Şubat 2026 tarihinde Samsung marka ecobuble çamaşır makinesi satın aldık. Söz konusu çamaşır makinesinin kasasında ezik bulunduğunu kurulum sonrası fark ettik. Sonrasında durumu Samsung'a iletip değişim talep ettiğimizi söyledik. Ancak bize çamaşır makinesinin kasasındaki ezik nedeniyle değişim yapmayacaklarını ilettiler. Servis gelip makinenin kasasını değiştirdi. 28 Mart 2026 tarihinde bu sefer çamaşır makinesi kapaktan su kaçırmaya başladı. İncelediğimizde kapak içerisinde yer alan lastik contanın malzeme kalitesizliği nedeniyle eğildiğini ve buradan gelen suyun kapaktan aktığını fark ettik. Hemen yine yetkili servise durumu ilettik. Servis 30 Mart 2026 tarihinde gelerek makineyi inceledi. Değişim talep ettiğimizi, henüz alalı 2 ay dahi geçmeyen makinenin böyle sorun çıkarmaması gerektiğini ilettik. Talebimizi aldıklarını ve bize dönüş yapacaklarını söylediler. 31 Mart 2026 tarihinde onarım sürecinin tamamlandığına ilişkin bildirim geldi. Samsung'un müşteri sistemini arayıp durumu sorduğumuzda bize yetkili servisin dönüş yapacağını ilettiler. Durumdan kendileri de haberdar değillermiş. Karşımızda hiçbir muhatap bulamıyoruz. 2 ayda 2 kez sorun çıkaran çamaşır makinesinin ayıplı olduğu ve değişmesi gerektiği aşikarken, Samsung taleplerimizi dikkate almıyor. Samsung marka çamaşır makinesi almak isteyenlerin bu yazdıklarımı okuyarak hareket etmesini öneririm.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Bugün aradılar ve değişim veya ürün tamiri gerçekleştirmeyeceklerini ifade ettiler. Kimseye Samsung Çamaşır Makinesi Almasını önermiyorum. Ayıplı mallarına sahip çıkmıyorlar müşteriyi mağdur ediyorlar
