to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 Temmuz ayında tüm beyaz eşyalarımızı, buzdolabı, televizyon, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi dahil olmak üzere Samsung’dan satın aldık. Uzun yıllardır telefon ve beyaz eşya tercihimizi de Samsung’dan yana kullanıyorduk. Ancak 2025 yılının son aylarında Avcılar/İstanbul’daki adresimizde kul...
2021 Temmuz ayında tüm beyaz eşyalarımızı (buzdolabı, TV, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi) Samsung’dan satın aldık. Yıllardır telefon ve beyaz eşya tercihimizi de Samsung’dan yana kullanıyoruz. Ancak 2025 yılının son aylarında buzdolabımız soğutmamaya başladı ve yaşadığımız süreçten dolayı markay...
Samsung s22 Ultra cihazımda yaşadığım şebeke problemi nedeniyle telefonumu Avcılar/İstanbul’daki Samsung yetkili servisine götürdüm. Serviste yapılan tamirden memnun kaldım ve cihazımı sorunsuz şekilde teslim aldım. Ancak 18 Kasım 2025 tarihinde telefonuma az miktarda sıvı teması oldu. O andan itiba...
4 gün önce Samsung UE43TU7100UXtk model televizyonumun şef tamiri için İz Teknoloji Avcılar servisine 6.000 TL ön ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen televizyonum tamir için alınmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen servise ulaşamadım ve hiçbir şekilde ger...
Samsung s22 Ultra model cep telefonumda yaklaşık 6 aydır ses cızırtısı, karşıya ses gitmemesi ve ekran kasması gibi sorunlar yaşamaktayım. Cihazımı bireysel telefoncu aracılığıyla, özellikle Avcılar/İstanbul’daki Samsung Teknik Servisine toplamda 6-7 kez gönderdim. Servis süreçlerinde cihazımın 18/0...
Samsung S22 cep telefonumun Mart 2025'te Avcılar Samsung yetkili servisinde batarya değişimi yapıldı. Ekim 2025'te batarya sorunu nedeniyle aynı servise başvurdum. Değişen bataryanın garanti süresinin 6 ay olduğunu söylediler ve 2.600 TL yeni batarya ücreti istediler. Böyle bir şey olabilir mi diye ...
"Hizmetinize ve emeğinize sağlık"
18.08.2025 tarihinde Samsung S20 Plus model telefonumun batarya değişimini Avcılar Samsung teknik servisinde yaptırdım. Batarya değişimi sonrası kamerada sürekli bulanıklık fark ettim. Telefonumu tekrar servise götürdüğümde, arka kapağı açıp düzelttiklerini söylediler fakat sorun devam etti. Hatta k...
26.06.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler StarCity Teknosa'dan Samsung S25 Ultra telefon aldık. Telefon, alındığı günden beri inanılmaz derecede ısınıyor. Avcılar Samsung servisine götürdük, ilk bir hafta ısınmasının normal olduğu söylendi. İki tane aynı cihaz aldık; biri ısınıyor, diğeri ise norma...
"Bugün arandım telefonumun değişimi onaylandı bu süreçte ilgisinden dolayı f*** hanıma çok teşekkür ederim"
Samsung S22 Ultra telefonum var. Benim kanaatimce fabrikasyon çıkışlı hatalı bir telefon. Ekranda sürekli problem var; ekran gidip geliyor, kırmızı çizgiler çıkıyor, ölü piksel oluşuyor. İlk servise verdiğimde ekran değişimi yapıldı. Birkaç ay sonra yine aynı problem oldu. İkinci servise verdiğimde ...
S20 fe model telefonum şarj sorunu için Avcılar başarı servise bıraktım garantiden pil değişimi yapıldı. Dun yağan yağmurdan telefonum su aldı. Şu an ekran gidip geliyor. Kesin serviste cihaz kapatılırken su sızdırmazlık özelliğine zarar verildi. Su an ekran gidip geliyor. Renkler karışıyor.
Garantisi bile bitmeden Samsung A34 telefonum bir anda kapandı açılmadı servis yazılım hatası dedi. Yazılım attı. Kısa süre sonra telefonda donma, kasma ve kendiliğinden açılıp kapanma sorunları oluştu. Servise götürdüğümde değişim zaten kabul edilmeyecek genel merkeze gidecek 2 hafta boşuna beklers...
#Samsung A35 256 GB Isınma sorun Telefon ısınıp patlasa evi yaksa sorumlusu samsungdur 10.12.2024 Tarihin de İstanbul Marmara Park Arçelik bayisinden Samsung A35 256gb Telefon aldım, ilk 2/3 gün kullanımda telefon aşırı ısınma oldu. Elini yüzünü yakıyor soğumadan görüşme yapamazsın o derece ısınıyo...
2021 tarihinde evlenirken, buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinesi olarak 3'lü set halinde beyaz eşyalarımı Samsung'dan aldım. Diğer beyaz eşyalarımda henüz bir sıkıntı yaşamadım ancak buzdolabım 5'er ay arayla sürekli hata verdi. Onarıldı, tekrar aynı hatayı verdi. Tamiratlarda evapların değiştiği, ...
10 gün önce İstanbul Avcılar Samsung yetkili servise gittim... Oğlumun donan ve bazen açılmayan m30s i için... Yetkili ye anlatır anlatmaz... Ana kart batarya şarj soketi saydı saydı... 5200 masraf var dedi... Bir taksanız dedim... Gerek yok. Bunlar değişecek denildi... Bunun üzerine 3 senelik telef...
Cepasya Bilişim Avcılar şubesinden aldığım Samsung Ultra 24s telefonda donma ve kasma başladı. Bu sabah kalktığımda telefonun kenarları siyah olmaya başlamıştı. Servise ilettiğimde benden kaynaklandığını söylediler ve benden 4000 TL ekran değiştirme ücreti talep ettiler. Bu telefondan önceki iki tel...
Merhaba, Hepsiburada üzerinden aldığım Samsung çamaşır makinesi sıkma esnasında fazla ses yapmaya başladı. Makine bitince fark ettim ki lastikte aşınmalar oldu. Lastik parçaları dökülmeye başladı. Servisi aradım, İstanbul Avcılar servisi ve arıza talebinde bulundum fakat garanti kapsamında olan çama...
18.02.2023 tarihinde firmanızdan Samsung Galaxy S23 256 GB versiyonlu telefonunuzu ve kampanyayla bir akıllı saatinizi satın aldım. Telefonu satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra, cep hizasından düştü ve ekranı hasar gördü. Bu hasarı, kendi yetkili servisinize giderek ücretini ödeyip orijinal ekra...
"Teşekkürler ederim. Samsung genel merkezi olmasaydı, desteksiz çözemezdim..."
Samsung Buds live kulaklık 28.05.2021 tarihinde Samsung electronics garantili faturası elimde olan kulaklıkta yaklaşık 1 yıl sonra ses az gelme ve ses kesilme şikayeti yaşamaya başladım. Bunun üzerine 20.07.2022 Samsung yetkili servisi Avcılar Başarı Teknik Servise kulaklığı teslim ettim. İnceleme s...
"Müşteri hizmetlerinde çalışan görevli personele çok teşekkür ediyorum gereğinden fazla ilgi alaka gösterdikleri için."
Avcılar servis şubesine gönderdiğim telefonumdan haber alamıyorum. Aradığımda ilgili kişilere ulaşamıyorum. Samsung telefonumun acilen bana gönderilmesini istiyorum. İletişim kurulmasını istiyorum. Kuryeyle gönderilmesini rica ediyorum. Ayrıca web sitesinde yazan telefona hiçbir zaman cevap verilmiy...
