to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Su Kullanımı Ve Uzayan Çamaşır Süreleri Nedeniyle Makine Değişimi Talebi
Samsung Eco Bubble 11 kg çamaşır makinesini İstanbul Axis AVM’den aldım. Makineyi çalıştırdığımda, programın ilk 5 dakikasında suyu aldıktan hemen sonra tahliye yaptığını fark ettim. Özellikle 30 dakikalık kısa programda makinenin yaklaşık 5 kez su alıp 5 kez tahliye yaptığını gözlemledim. Bu durumun oldukça anormal olduğunu düşünüyorum ve su faturamın da bu sebeple yükseldiğini anladım.
Bunun yanında pamuklu 1 saat 50 dakikalık programı seçmeme rağmen makinenin çamaşırları 3 saat 45 dakikada bitirdiği oluyor. Zamanlama ile ilgili bu sorun neredeyse en başından beri devam ediyor ve yaklaşık 1 yıldır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Araştırdığımda bu konularda çok fazla şikayet olduğunu gördüm, yani yaşadığım problemin tekil bir durum olmadığını anladım.
Bu anormal su alıp tahliye etme davranışı nedeniyle su faturamda da yaklaşık 300 TL fazla ödeme yaptığımı fark ettim. Cihazı düzgün ve verimli çalışması için aldım ancak hem zaman hem su tüketimi açısından mağdur oldum.
Tüm bu nedenlerle Samsung Eco Bubble 11 kg çamaşır makinemin değiştirilmesini veya mümkünse ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Tüm bu devam eden şikayetlerim yanı sıra 2 şikayetim daha var. İlki, gözle görünebilir Yetersiz su ile çamaşırları yıkanıyor ve yumuşatıcı koymama rağmen çamaşırlar kokusuz idi.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Söz ettiğiniz Samsung Çözüm Merkezinin iletişim numarası bana iletir misiniz? İstanbul
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
