Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Emine sonuçtan memnun değil

Aşırı Su Kullanımı Ve Uzayan Çamaşır Süreleri Nedeniyle Makine Değişimi Talebi

profile
Emine
29 Aralık 2025 16:15
201

Samsung Eco Bubble 11 kg çamaşır makinesini İstanbul Axis AVM’den aldım. Makineyi çalıştırdığımda, programın ilk 5 dakikasında suyu aldıktan hemen sonra tahliye yaptığını fark ettim. Özellikle 30 dakikalık kısa programda makinenin yaklaşık 5 kez su alıp 5 kez tahliye yaptığını gözlemledim. Bu durumun oldukça anormal olduğunu düşünüyorum ve su faturamın da bu sebeple yükseldiğini anladım.

Bunun yanında pamuklu 1 saat 50 dakikalık programı seçmeme rağmen makinenin çamaşırları 3 saat 45 dakikada bitirdiği oluyor. Zamanlama ile ilgili bu sorun neredeyse en başından beri devam ediyor ve yaklaşık 1 yıldır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Araştırdığımda bu konularda çok fazla şikayet olduğunu gördüm, yani yaşadığım problemin tekil bir durum olmadığını anladım.

Bu anormal su alıp tahliye etme davranışı nedeniyle su faturamda da yaklaşık 300 TL fazla ödeme yaptığımı fark ettim. Cihazı düzgün ve verimli çalışması için aldım ancak hem zaman hem su tüketimi açısından mağdur oldum.

Tüm bu nedenlerle Samsung Eco Bubble 11 kg çamaşır makinemin değiştirilmesini veya mümkünse ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.

asiri-su-kullanimi-ve-uzayan-camasir-sureleri-nedeniyle-makine-degisimi-talebi-1.jpg
Emine
Emine
29 Aralık 2025 15:31

Tüm bu devam eden şikayetlerim yanı sıra 2 şikayetim daha var. İlki, gözle görünebilir Yetersiz su ile çamaşırları yıkanıyor ve yumuşatıcı koymama rağmen çamaşırlar kokusuz idi.

30 Aralık 2025 08:58 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Emine
Emine
30 Aralık 2025 15:20

Söz ettiğiniz Samsung Çözüm Merkezinin iletişim numarası bana iletir misiniz? İstanbul

31 Aralık 2025 11:39

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

02 Ocak 10:50

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Eco Bubble Pamuklu Programında Beklenmedik Süre Uzaması

profile
Ataner
20 Aralık 2025 22:34
2.322

Samsung Tekrar Eden Bitmeyen Yikama Suresi

profile
19 Şubat 2024 23:58
7.477
Samsung Tekrar Eden Bitmeyen Yikama Suresi
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Eylül 2024 12:16
5.246
"Çokça teşekkür bu site sayesinde mağdur olmuyoruz hakkımızı savunabiliyoruz"
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesinde Program Süreleri Ve İade Talebi

profile
Hatice
18 Aralık 2025 14:40
1.896

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri