Satın Aldığım Klimanın Montajı Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

30 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Yenişehir’de Gree Alphro model klima satın aldım ve montaj için başvuru yaptım. O günden beri montaj ekibiyle hiçbir ...


30 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Yenişehir’de Gree Alphro model klima satın aldım ve montaj için başvuru yaptım. O günden beri montaj ekibiyle hiçbir ...


Gree Aprho 12’lik klima satın aldım ve haziran ayında yaz modunda kullanmaya başladım. Klimayı çalıştırdıktan yaklaşık bir hafta sonra cihazdan zaman zaman küf kokusu gelmeye başladı ve bu koku tüm odaya yayıldı. Sorunun çözülmesi için Mardin/Nusaybin’deki servisi aradım, ancak servis "Klima koku ya...


31 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Gree yetkili satıcıdan satın aldığım Gree Aphro 12000 model klimamı teslim aldım. Montaj için müşteri hizmet...

Gree Aprou 12000 BTU klimayı yaklaşık 5 gün önce Adıyaman/Kahta’dan Koçtaş üzerinden satın aldım ve kurulumunu yetkili servis gerçekleştirdi. Ancak dış ünitenin ses düzeyi çok yüksek; özellikle gece klimayı sırf bu yüzden açamıyorum. Komşularım ciddi şekilde rahatsız oluyor ve neredeyse kavga aşamas...

Ürün elime ambalajlı bir şekilde ulaştı. Servis açtığı için ürünü göremedim. Montaj işlemi yapıldıktan sonra teknisyen, ürünün kusurlu olduğunu söyled...

Gree klima 7 gün önce Koçtaş'tan aldım ve 3 gün önce klima takıldı. Gecesinde F0 hatası verdi. Ertesi gün servisler geldi. Gaz dökümü ve bakımını yaptılar; ancak aynı gece yine F0 hatası verdi. Mağduriyetimin giderilmesini ve farklı bir klima ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Gree markalı split klima satın aldım ve ürün tarafıma 28 Temmuz 2025 tarihinde teslim edildi. 2 Ağustos 2025 tarihi için montaj randevusu verildi. Ancak montaj ekibi bir hafta beklememe rağmen, çeşitli bahaneler sunarak kurulumu yapmadan gittiler. Üst katımdaki komşularımın klimalarını taktıkları ye...

Servis bir türlü gelmiyor randevu verdiği günde de gelmedi bilgilendirme de yapılmadı. Ürün bir haftada ancak geldi. Kurulum içinde 10 gün bekledik daha ne kadar bekleyeceğiz merak ediyorum. Büyük pişmanlık yaşadım. Bu markayı tercih ettiğim için böyle yetersiz bir servisle ilk kez karşılaştım
Gree klima aldıktan sonra yaşadığım servis problemi nedeniyle mağdur oldum. Servis gelmiyor, aradığımda telefon açılmıyor, randevu veriliyor fakat bel...
Gree klima satın aldım ürün elime ulaştıktan sonra pazartesi günü müşteri hizmetlerinden montaj kurulumu talebi oluşturdum servisin arayacağını söyled...

Gree markasında almış olduğum klimanın montaj hizmeti için müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum, müşteri temsilcisine bağlanılamıyor. Toplamda 3 s...
Gree klimam geldi, montaj randevusu alabilmek için 1 saattir müşteri temsilcisine bağlanmayı bekliyorum. Böyle devam ederse Tüketici Mahkemesi'nde hakkımı arayacağım. Daha en baştan bu denli mağduriyet yaratan bir firma ilk defa görüyorum. Firmaya ulaşmak mümkün değil.

Gaziantep şahinbeyde oturuyorum Koçtaş mağazasından gree marka klima aldım. 2 güne gelip kurulumu yaparlar dediler ama servise bağlanamıyorum hem 444 lü numaraya hem de şahinbey ilçesindeki yetkili servise ulaşamıyorum. Daha arayıp randevu vermeleri gerekiyor. Bu sıcak günlerde randevu beklemekte zo...

Gree marka klima aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Bu nasıl bir firma böyle? Servisini aradığımda 'Ben doluyum, başka servisi ara' diyor. Başka bir servis ise montaj için 15 gün süre veriyor. Nereden bulaştım bu markaya?

Gree klima aldım pişman oldum. Servise hiçbir türlü ulaşamıyorsun. Ne yetkili servisleri ne de gree şirketi telefonlarını açmıyorlar. Hiçbir şekilde muhatap bulmuyorsun. 4 gündür klima aldım hiçbir şekilde telefonlarını açmıyorlar. Arayacağız diyorlar aramıyorlar

Mitsubishi ve Gree markaları arasında araştırma yaptıktan sonra Gree marka klima taktırmaya karar verdim. Ancak maalesef servis sıkıntılı çıktı. Gree marka 3 adet klima taktırdım, bir tanesi sürekli su akıtıyor. Servis hiç ilgilenmedi, bir aydır gelip yapacağız diye sürekli oyalıyorlar. Yetkililere ...

Gree marka klimamız var, ofiste kullanıyoruz. Arıza oluştu, aradım, yasal süreç 48 saat olarak ilerliyor. Kaydınız oluşturuldu dediler. İki gün sonra tekrar aradım, arıza kaydınız var, ekip yönlendirmesi yok dediler. Şikayetinizi bildirdik dediler. Burası ofis, çalışamıyoruz, acil çözüm bekliyoruz, ...

Dalaman koçaş'tan gree marka klima aldık. Yaklaşık 3 gün önce. Yetkili servis bizi ayın 30unda takmaya geleceğiz çok yoğunuz dediler. Havalar sıcak ve bu klimayı 1 hafta beklesin diye almadık. Meğerse takmakla yükümlü olan bayii de klimayı kendinden almadığımız için ilk önce kendi müşterilerine önce...

Sayın Gree Yetkilileri, Gree markasına ait Aphro modeli 12.000 BTU klimayı satın aldım. Ancak ürünün kurulumunun yapılması için defalarca müşteri ...


| Derinlik | 190 mm |
| Gaz Tipi | R32 |
| Genişlik | 770 mm |
| Filtreleme | Aktif Karbon Filtre |
| Klima Tipi | Duvar Tipi |
| Yükseklik | 251 mm |
| Klima Teknolojisi | Inverter |
| Isıtma Kapasitesi | 11.600 BTU |
| Soğutma Kapasitesi | 11.000 BTU |
| Isıtma Verimliliği | A+ |
| Soğutma Verimliliği | A++ |
| İç Ünite Ses Gücü | 56 dB |
| Dış Ünite Ses Gücü | 64 dB |
| Isıtma Güç Tüketimi | 0.91 kW |
| Soğutma Güç Tüketimi | 0.99 kW |