Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Ürünlerinde Sürekli Arıza: Tüm Ev Eşyalarımda Mağduriyet

Yasin
17 Ekim 16:27
1.609

Samsung markasına ait çamaşır makinesi (WF1702W5W), buzdolabı, bulaşık makinesi ve televizyon ürünlerimin tamamında ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle çamaşır makinem yaklaşık 1 yıldır 3e arızası veriyor, çamaşır yerleştirildiğinde bir türlü çalışmaya başlamıyor. Bu sorun için teknik servis çağırdım, kart arızası olduğunu ve garanti süresi dolduğu için ücretli değişim gerektiğini belirttiler.

Ancak sadece çamaşır makinesi değil, diğer Samsung ürünlerimde de benzer şekilde sorunlar bitmiyor. Buzdolabım sürekli su akıtıyor, televizyonum kendiliğinden açılıp kapanıyor, bulaşık makinem ise düzgün yıkama yapmıyor. Tüm bu ürünleri Ankara Forum AVM’deki Samsung bayisinden aldım ve Samsung sisteminde kayıtlarım mevcut.

Evimin tüm beyaz eşyasını ve elektronik ürünlerini Samsung’dan aldığım halde, hepsinde ayrı ayrı ve sürekli sorunlar yaşamak beni çok mağdur etti. Ürünlerimin tamamı için genel bir çözüm ve destek talep ediyorum. Samsung’un bu kadar çok ürününde aynı anda sorun yaşamam kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

18 Ekim 09:19 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yasin
20 Ekim 16:13

Samsung markasına ait Forum AVM Samsung bayisinden aldığım TV, çamaşır makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünleri aldıktan yaklaşık bir yıl sonra arızalar başladı. Buzdolabında su akıtma problemi var, çamaşır makinesinde “3e” arızası oluştu, TV ise kendi kendine açılıp kapanıyor. Tüm bu sorunlar için yetkili servise başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünlerim şu anda garanti kapsamında değil. Kayıtlarım Samsung sisteminde mevcut. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza yaşamamdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum ve Samsung’un bu konuda daha duyarlı olmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Samsung'dan Aldığım Tüm Beyaz Eşyalar Arızalı Çıktı, Servis Sorunları Ve Mağduriyet

Dilara
08 Mayıs 17:59
4.728
Samsung'dan Aldığım Tüm Beyaz Eşyalar Arızalı Çıktı, Servis Sorunları Ve Mağduriyet
Samsung'dan Aldığım Tüm Beyaz Eşyalar Arızalı Çıktı, Servis Sorunları Ve Mağduriyet
Samsung'dan Aldığım Tüm Beyaz Eşyalar Arızalı Çıktı, Servis Sorunları Ve Mağduriyet
Samsung'dan Aldığım Tüm Beyaz Eşyalar Arızalı Çıktı, Servis Sorunları Ve Mağduriyet
+1
1
Belgin sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Tüm Samsung Ürünleri Arızalı Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor

Belgin
25 Eylül 13:07
644
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Büşra
16 Eylül 2024 21:00
843

Tuğra
30 Mart 2024 22:53
2.367
Kusurlu Samsung Çamaşır Makinesi
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri