to read complaints and reviews, or file yours.A101 Extra'den Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi Ve Kargo Şeffaf Değil
17.02.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden Samsung 11 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün aynı gün içinde XL Kargo adlı kargo şirketine verildiği söylendi, ancak günler geçmesine rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Kocaeli İzmit’te teslimat bekliyorum ve bugün itibarıyla 8 iş gününden beri ürünü bekliyorum.
Çağrı merkezini her aradığımda ürünün kargoda olduğu söyleniyor, fakat ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor ve sipariş verirken müşterilerin mutlaka göz önünde bulundurması gereken bir süreç haline geliyor.
Acil olarak çamaşır makinesinin tarafıma teslim edilmesini, teslimat sürecinin net bir şekilde açıklanmasını ve kargo sürecinin daha şeffaf biçimde yürütülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
