to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung QE-500604AUXTK model QLED televizyonumu 07.12.2021 tarihinde satın aldım, açılışı ve kurulumu ise Karabük Samsung yetkili servisi tarafından 29.04.2023 tarihinde yapıldı. Televizyonum hâlâ jelatinleri dahi sökülmemiş, çok az kullanılmış ve benim için neredeyse sıfır sayılabilecek durumdayken...
"Başta ufak bir sorun yaşadık ancak sonrasında hemen çözüm ürettiler ve çözüm sürecinde başta Zeliha hanım olmak üzere bütün ekip her aşamada ilgilendi sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederiz"
Samsung qe 50Q60A QLED televizyonumda 6 gündür hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Cihazın tüm bağlantılarını ve prizini kontrol ettim, farklı kablolar denedim ancak sorun düzelmedi. Garanti süresi dolmuş durumda ve ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın almıştım. Sorunun çözümü için Samsung müşteri hizme...
"Öncelikle yaşadığım sorunu çözüme kavuşturan Samsung markasına, ürün ile ilgili süreci takip eden müşteri ilişkileri Zeliha Hanım'a ve ürünün bize ulaşmasını sağlayan ve yardımcı olan yetkili servis Poyraz teknik'e çok teşekkür ederim."
Samsung QE50Q60AAAUXTK model televizyonumun garanti süresi biter bitmez, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan panel arızası oluştu ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 1 ay önce başlayan bu sorun sonrası yetkili servisle iletişime geçtim. Servis, arızanın teknik bir arıza olduğunu v...
Samsung mağazasından 21.11.2023 tarihinde satın aldığım 50Q60A QLED TV’de yaklaşık 1 ay önce panel arızası oluştu. Önce ekranda çizgiler belirdi, ardından görüntü tamamen gitti ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Sorun ortaya çıktıktan sonra Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtim. Garanti süres...
Samsung 50Q60A model televizyonu, markanın kalitesine ve güvenilirliğine inanarak satın aldım. Ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım; çünkü televizyonu aldığım ilk günden itibaren cihaz hiç açılmadı ve panel arızası nedeniyle bir kez bile kullanamadım. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve...
"Yakından ilgilenip sorunumun çözümü için yakından ilgilenen tüm ekibe çok teşekkür ediyorum. Her gün arayıp süreçle ilgili tarafıma sürekli bilgi verilip beni memnun ettiler. Tekrar teşekkürlerimizi iletiyorum."
Samsung 50Q60A 50" TV garantisi bittikten sonra kronik hale gelen panel arızası hatası vermiştir. Ürün 17.01.2025 2 yıllık garantinin bitiminden hemen...
Samsung 50Q60A 50" 125 ekran 4K oled TV garantisi bittikten sonra kronik hale gelen panel arızası hatası vermiştir. Bu TV 01.11.2021 tarihinde i**** k... Adına Ayvalık Teknosa mağazasından satın alınmıştır. Alındıktan sonra servis tarafından kurulumu yapılmış ve kullanılmaya başlanmıştır. Ürün 10.12...
Samsung TV aldık 6 ay sonra görüntü gitti. Servis gelip baktı ister parça değiştirelim isterseniz yeni bir üst modelini verelim dediler. 5 gün içinde gelecek dediler. Kaç kere aradım 1 ay oldu. Daha TV miz gelmedi. Devamlı arıyorum sizi arayacaklar hemen TV niz gelecek deniliyor gelmiyor. 1 ay oldu....
Ek garanti adı altında mağdur ediliyoruz. Kbn2022000003677 fatura numaralı, 28.02.2022 tarihinde almış olduğum Samsung qe50q60a 50"125 cm 4K UHD Smart QLED TV, dahili uydu alıcı için ücret karşılığında +2 yıl ek garanti satın aldım. Ek garantinin 1. Yılında televizyonda açılıp kapanma sorunu ve siya...
Samsung 50Q60A garanti sürem bittikten 4 ay sonra bir anda ekran karardı ve daha sonra çalışmamaya başladı. Şu an TV açılmıyor, servisi 2 gün önce aradım, hâlâ birini yönlendirmediler. Biraz araştırdığımda herkesin aynı ekran kararma sorunundan muzdarip olduğunu gördüm. Acilen benimle iletişime geçi...
"Samsung firmasının politikası gereği garanti kurulumla değil de fatura kesim tarihi ile başlamaktadır. Buna rağmen tüketicinin arkasında durarak sorununu ücretsiz bir şekilde çözmesi dolayısıyla teşekkürlerimi iletiyorum. Emeği, ilgisi ve kibarlığı sebebi ile Gonca Hanım'a da teşekkürlerimi iletiyorum."
Samsung marka bir televizyonum arıza yapması sonucunda 28.02.2024 tarihinde servis talebinde bulundum. 29.02.2024 tarihinde televizyonumu aldılar ve size geri dönüş yapacağız dediler. Bir süre geçtikten sonra aradılar servis biz yapamadık fabrikaya yollamak üzere fatura bilgilerimi istediler ve onu ...
"Samsung Çözüm Merkezi yetkilisi Burak Bey'e ne kadar teşekkür etsem azdır. Sorunun ilk gününden çözüm anına kadar birebir yakından ilgilendi. Her gün arayıp bilgilendirdi. TV deki sorun ücretsiz bir şekilde çözüldü. Buradan herkese sesleniyorum asla Vatan Bilgisayar'dan bir şey alma tercihinde bulunmayın hele hele sigorta adı altında Gulf sigortaya yanaşmayn bunlarla birlikte çalışan iz teknolji firmasından da uzak durn. Beni günlerce oyaladılar ve de 22 bin tl nin üzerinde masraf çıkardılar sigorta 9 bin tl sini karşılamakta kalanını benim vermemi istediler ya da 9 bin tl hediye çeki almamı TV yi onlara vermemi istediler sonuç olarak asla sizler bu hataya düşmeyn. Bu süreçten sonra Samsung genel merkezde çözümden sorumlu Burak beyle tanıştım ve iyi ki onunla tanıştım yoksa koskoca Samsung markası benim için bitmişti burak bey ve onun gibiler çoğalsın markaya bakış açımı negatiften, pozitife çevirdi ve inanın ki bu yazdıklarımdan hiç haberi de yok talebi de olmadı bunu inanın tüm samimiyetimle ve oruçlu ağzımla diyorum. Sana çok teşekkür ediyorum güzel insan burak bey ve bunu herkese anlatıyorum. Saygılar selamlar."
27.08.2022'de Teknosa mağazasından satın aldığım Samsung 50q60a televizyonumda ocak 2023 tarihinde görüntü gitme sorunu meydana geldi. Samsung müşteri hizmetleri arıza kaydı açtı ve yetkili servis gelip cihazı götürdü. Bir hafta sonra Samsung müşteri temsilcisi beni arayarak bir teklif sunmak istedi...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 396 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 38 
Ankastre Set 22 
Bilgisayar 259 
Bluetooth Kulaklık 234 
Bulaşık Makinesi 1.404 
Buzdolabı 3.711 
Çamaşır Makinesi 3.835 
Davlumbaz 25 
Derin Dondurucu 72 
Dikey Süpürge 321 
Elektrikli Süpürge 317 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 58 
Hoparlör 109 
Kamera 326 
Klavye 50 
Klima 4.589 
Kulaklık 843 Kurutma Makinesi 431 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 338 
Laptop 38 
Mikrodalga Fırın 159 
Monitör 523 
Mouse 4 
Ocak 99 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 176 
Ses Sistemi 133 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 94 
SSD 59 
Şarj Aleti 329 
Televizyon 14.036 
Uydu Alıcısı 46 